Thema "Re: GigaKombi-Rabatt wird nicht in App angezeigt" in Archiv_Mobilfunk

GigaKombi-Rabatt wird nicht in App angezeigt

Daniel_P1 — Mon, 18 Jun 2018 08:26:50 GMT

Liebes Community-Team,

ich habe einen Mobilfunkvertrag "Red M" und einen für den GigaKombi-Rabatt berechtigten Kabel-TV-Tarif (vgl. Vodafone InfoDok 4510 auf Seite 1 und 7). Der GigaKombi-Rabatt von 5 EUR auf den "Red M"-Mobilfunkvertrag sowie das zusätzliche Datenvolumen von 5 GB wird jedoch trotz mehrerer telefonischer Zusicherungen immer noch nicht in der MeinVodafone-App angezeigt. Wann wird der Rabatt aktiviert?

Vielen Dank

Daniel

Re: GigaKombi-Rabatt wird nicht in App angezeigt

Alexandra — Mon, 18 Jun 2018 12:46:29 GMT

Hallo Daniel,

die Gutschrift zur GigaKombi wird also weiterhin nicht in der Übersicht in der MeinVodafone-App -> Mein Vertrag -> Mein Tarif angezeigt?

Dann sende mir gern Deine Vodafone-Nummer und Deine Festnetz-Kundennummer und das Kundenkennwort per PN.

PN: Auf meinen Namen klicken, dann > "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Viele Grüße

Alexandra