Thema "Re: Tarifbestellung online" in Archiv_Mobilfunk

Tarifbestellung online

hajo_w — Tue, 12 Jun 2018 18:40:54 GMT

Hallo... ich habe einen Tarif Namens VODAFONE IN online bestellt. Alles ausgefüllt und WebIdent auch erledigt.Nun geht nichts mehr... keine Info und ein Abruf der bestellnummer mit evtl. Infos ist auch nicht möglich. Telefonisch erreicht man die Hotline sehr schlecht...Was ist nun? Ich weiß nicht weiter...

Betreff: Tarifbestellung online

ttwa2011 — Tue, 12 Jun 2018 19:06:16 GMT

@hajo_w

@hajo_w@ schrieb:

Alles ausgefüllt und WebIdent auch erledigt.Nun geht nichts mehr... keine Info und ein Abruf der bestellnummer mit evtl. Infos ist auch nicht möglich.

Wann war denn die Bestellung? Heute?

Hast du eine Bestätigung per E-Mail erhalten?

Nachdem du WebIdent durchgeführt hast sollte alles passen. Es kann durchaus etwas dauern, bis der Bestellstatus angezeigt wird und der Versand der SIM erfolgt.

Betreff: Tarifbestellung online

hajo_w — Tue, 12 Jun 2018 19:21:05 GMT

Die Bestellung war am 08.06. und eine Bestätigung hab ich auch erhalten mit dem Verweis , WebID noch zu erledigen.Hab ich gemacht und morgens um 05Uhr kam ne Mail WebId zu machen. Das hatte ich aber schon erledigt. Und nun ist Funkstille...

Re: Tarifbestellung online

Su — Wed, 13 Jun 2018 05:25:19 GMT

Hallo hajo_w,

ich schau mir das gern für Dich an.

Schick mir dafür bitte Deinen vollständigen Namen mit Adresse und Geb.-Datum per PN.

Gruß

Re: Tarifbestellung online

hajo_w — Wed, 13 Jun 2018 16:01:45 GMT

Hallo Su... habe eine PN an dich gesendet. Desweiteren habe ich ich auch eine Mobilfunk-Bestellnummer bekommen (19638674). Warum läßt sich dieser ganze Vorgang nicht nachvollziehen?