Thema "Betreff: GICA CUBE auf GIGA CUBE Max wechseln" in Archiv_Mobilfunk

GICA CUBE auf GIGA CUBE Max wechseln

Saoirse — Sun, 10 Jun 2018 19:45:40 GMT

Hallo. Ich weiß, dass das schon Thema war, aber das Thema ist schon zu. Wir wissen nun, dass man auch als 50GB Kunde in den 100 GB Tarif wechseln kann. Das wissen die in der Hotline auch, aber sie wissen nicht wie und kapitulieren dann. Im Shop bietet man mir nur an, einen neuen GC zu kaufen. Dann muss ich aber doppelt zahlen. Der Wechsel wird also beworben, kann aber nicht durchgeführt werden, weil niemand weiß, wie das gehen soll. An wen kann ich mich wenden? Wer weiß, wie man das beworbene Angebot bucht? Im Kundenservice und im Shop weiß man es jedenfalls nicht.

Betreff: GICA CUBE auf GIGA CUBE Max wechseln

Saoirse — Sun, 10 Jun 2018 19:46:41 GMT

Bitte verschieben. Wusste nicht, wo ichs sonst hinposten sollte.

Betreff: GICA CUBE auf GIGA CUBE Max wechseln

retsam — Mon, 11 Jun 2018 07:15:31 GMT

@Saoirse@ schrieb:
Bitte verschieben. Wusste nicht, wo ichs sonst hinposten sollte.

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Re: GICA CUBE auf GIGA CUBE Max wechseln

HeikeF — Mon, 11 Jun 2018 11:53:32 GMT

Hallo Saoirse,

ich helfe Dir gern.

Schickst Du mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier?

Schönen Wochenstart.

Gruß,

Heike