Thema "Betreff: Mailbox nicht erreichbar oder einzurichten" in Archiv_Mobilfunk

Mailbox nicht erreichbar oder einzurichten

Mongrel2703 — Sat, 09 Jun 2018 10:55:18 GMT

Hallo, ich versuche seit Tagen meine Mailbox einzurichten bzw. zu aktivieren.
Leider funktioniert es nicht. Wenn ich die 5500 anrufe, heisst es immer das der Service zur Zeit nicht zur Verfügung steht.
Was kann ich tun?
Danke & Gruss

Betreff: Mailbox nicht erreichbar oder einzurichten

chaosphoenix86 — Sat, 09 Jun 2018 11:02:03 GMT

An der Hotline Bescheid sagen, dass dir die Mailbox aktiviert wird.

Normalerweise ist diese standmäßig aktiviert, es kommt aber ab und zu vor, dass der Dienst auf der SIM Karte fehlt und somit die SIM Karte gar nicht "weiß", wen sie bei der 5500 erreichen soll.

Betreff: Mailbox nicht erreichbar oder einzurichten

Helferlein — Sat, 09 Jun 2018 11:02:41 GMT

Ja, ich denke, da liegt @Mongrel2703 richtig.

Betreff: Mailbox nicht erreichbar oder einzurichten

Mongrel2703 — Sat, 09 Jun 2018 12:41:29 GMT

Ok danke euch, dann versuche ich bei der Hotline mal mein Glück 😊

Re: Mailbox nicht erreichbar oder einzurichten

WolfgangF — Sun, 10 Jun 2018 12:53:46 GMT

Hi @Mongrel2703,

warst Du über die Hotline schon erfolgreich?

Falls nicht helfe ich Dir gerne. Bitte sende mir dazu Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße,

WolfgangF

Re: Mailbox nicht erreichbar oder einzurichten

WolfgangF — Mon, 11 Jun 2018 06:10:34 GMT

Hallo zusammen,

@Mongrel2703 hatte sich per PN bei mir gemeldet und nach erfolgreicher Buchung ist die Mailbox jetzt nutzbar.

Ich mach dann hier mal zu.

Schöne Woche,

WolfgangF