Thema "Betreff: Kündigung erst 2019" in Archiv_Mobilfunk

Kündigung erst 2019

SteveBLN — Fri, 08 Jun 2018 07:45:21 GMT

Hallo Community, es geht darum das ich meinen Mobilfunkvertrag dieses Jahr kündigen wollte.

Vertragsstart war der 06.08.2016 und ich wollte zum 05.08.2018 kündigen (24 Monate Laufzeit)

Die Kündigung wurde auch rechtzeitig eingereicht und heute bekam ich eine Bestätigungs-SMS das der Vertrag erst zum 05.08.2019 gekündigt wird? Kann mir da jemand weiterhelfen. Vodafone ist mir als langjähriger Kunde einfach zu happig zahle derzeit mind. 75 € pro Monat was mMn zu krass ist. MfG

Betreff: Kündigung erst 2019

ThomasE — Fri, 08 Jun 2018 07:53:04 GMT

@SteveBLN

Wie hast Du die Kündigung denn versendet? FAX-Einschreiben-Mail

Hast Du Dir denn nicht mal ein besseres Angebot von Vodafone eingeholt ? Ich bin

mir eigentlich sicher das was zu machen ist

Welchen Tarif nutzt Du jetzt aktuell ?

Betreff: Kündigung erst 2019

Der Ritter — Fri, 08 Jun 2018 08:12:23 GMT

@SteveBLN@ schrieb:

Die Kündigung wurde auch rechtzeitig eingereicht und heute bekam ich eine Bestätigungs-SMS das der Vertrag erst zum 05.08.2019 gekündigt wird?

Da die Bestätigungs-SMS eigentlich zeitnah zum Eingang der Kündigung versendet wird, wundert mich das schon. Denn für eine fristgerechte Kündigung zum 05. August 2018 hätte die Kündigung spätestens am 05. Mai 2018 bei Vodafone sein müssen.

Betreff: Kündigung erst 2019

SteveBLN — Fri, 08 Jun 2018 08:32:23 GMT

Habe es über die Onlinefunktion am 4.6. gemacht

Nutze den Red 3 GB Tarif

Betreff: Kündigung erst 2019

Der Ritter — Fri, 08 Jun 2018 08:32:47 GMT

@SteveBLN@ schrieb:

Habe es über die Onlinefunktion am 4.6. gemacht

Von sowas in der Richtung bin ich auch bei dem Datum für den SMS-Erhalt ausgegangen.

Dann war die Kündigung anscheinend fast einen Monat zu spät bei Vodafone und die Verlängerung bis 2019 ist daher kein Fehler, sondern rein von der Vertragsseite her völlig korrekt.

Betreff: Kündigung erst 2019

SteveBLN — Fri, 08 Jun 2018 19:20:14 GMT

@ThomasE

"Hast Du Dir denn nicht mal ein besseres Angebot von Vodafone eingeholt ? Ich bin

mir eigentlich sicher das was zu machen ist "

Meinst du man könnte was am Preis machen?

Betreff: Kündigung erst 2019

ThomasE — Sat, 09 Jun 2018 10:24:33 GMT

@SteveBLN

also wir haben jetzt festgestellt das die Kündigung zu spät eingegangen ist. Du wirst doch

Vorstellungen haben was Du benötigst an Datenvolumen usw.

Hol dir z.B. mal über die Kundenbetreuung unter der 1212 oder lass dich mit der KRG verbinden

Angebote ein. Fragen kostet doch nichts