Thema "Re: Rückgewinnung meldet sich nicht" in Archiv_Mobilfunk

Rückgewinnung meldet sich nicht

secundani — Fri, 01 Jun 2018 19:16:33 GMT

Hallo , ich habe am Montag 28.5.18 mit der Kundenrückgewinnung eine Vertragsverlängerung mit GigaKombi und Red-L durchgeführt. Man sagte mir, dass ich gleich eine E-Mail mit den Daten bekomme. Leider ist noch nichts angekommen.
Weiß jemand wie lange so etwas dauern kann.? Und ab wann ich davon ausgehen kann, dass es mit dem Vertrag nicht wird.
Danke und Gruß

Betreff: Rückgewinnung meldet sich nicht

hafe — Sat, 02 Jun 2018 07:19:49 GMT

Eigentlich sollte die E-Mail schon eingegangen sein. Nun hatten wir ein langes Wochenende, an dem typischerweise viele Beschäftigte einen Brückentag nehmen. Ich würde den Montag noch abwarten und dann telefonisch mal nachfragen.

Sie können den Status auch unter www.Vodafone.de/willkommen oder dem Online Portal verfolgen.

Gruß

Hafe

Betreff: Rückgewinnung meldet sich nicht

hafe — Sat, 02 Jun 2018 07:20:21 GMT

PS

Spamordner geprüft?

Betreff: Rückgewinnung meldet sich nicht

secundani — Sat, 02 Jun 2018 15:34:11 GMT

Hallo, ja Spam hatte ich auch schon geprüft. Ich werde den Montag noch abwarten, aber man liest ja hier von mehreren, dass die Verträge nicht zustande kommen. Dann ist ja wohl die Kündigung doch der richtige Weg.

Re: Rückgewinnung meldet sich nicht

Boris — Sun, 03 Jun 2018 08:40:49 GMT

Hallo @secundani,

hast Du denn schon sonst irgendwas erhalten?

Eine Nachricht zum erfolgten Tarifwechsel oder ähnliches?

Gruß,

Boris

Re: Rückgewinnung meldet sich nicht

secundani — Sun, 03 Jun 2018 08:54:47 GMT

Hallo Boris,

nein ich habe noch nichts gehört. Ich warte noch den Montag ab und ansonsten bleibt meine Kündigung bestehen. Auch andere Anbieter haben gute Produkte. Schade, dass man sol lange mit dem Mitarbeiter im Gespräch ist und die Bandaufzeichnung macht, wenn das dann alles nichts wert ist.

Gruß secundani