Thema "Kündigungsbestätigung zusenden" in Archiv_Mobilfunk

Kündigungsbestätigung zusenden

friday0610 — Tue, 29 May 2018 09:17:36 GMT

Hallo,

ich würde gerne meine Kündigungsbestätigung vom alten Anbieter IHnen zukommen lassen, damit ich von der Wechselprämie zu provitieren. Ich hatte letzte Woche mit einem Mitarbeiter an der hotline telefoniert, dieser meinte ich solle Sie per PDF an kontakt@vodafone.de schicken.

Leider war es aufgrund einer mehrtägigen Evakuierung wegen einer Fliegerbombe nicht möglich diese per Post zu schicken, da diese in meiner Wohnung lag. Also wollte ich es per Mail machen.

Heute, 5 Tage später, bekomme ich den Hinweis "zustellung der Mail nicht möglich" Allerdings habe ich nur noch diesen einen Tag, um die Bestätigung einzureichen.

Gibt es einen anderen Weg oder eine andere Email-Adresse wo ich es hinschicken kann, um diese so schnell wie möglich ihnen zukommen zu lassen?

Leider finde ich selber keinen Weg auf Ihrer Seite...

Betreff: Kündigungsbestätigung zusenden

Der Ritter — Tue, 29 May 2018 09:54:31 GMT

@friday0610@ schrieb:

Leider finde ich selber keinen Weg auf Ihrer Seite...

Das wundert mich. Am unteren Ende jeder Seite ist doch der Link "Kontakt für Privatkunden" zu finden. Und von dort gelangt man auch zum Kontaktformular.

Also sehr intensiv kann die Suche ja nicht gewesen sein...aber dafür war Zeit genug, einen völlig sinnbefreiten Doppelpost zu erstellen (den ich gemäß der Forenregeln archiviert habe, @friday0610).

Re: Kündigungsbestätigung zusenden

Su — Wed, 30 May 2018 05:33:59 GMT

Hi zusammen,

im Zuge dieser Wechselprämie bekommt der Kunde einen Brief mit der Bitte, ein beiliegendes Formular auszufüllen und per Post oder per Fax an Vodafone zu schicken:

Vodafone GmbH

Vodafone-Team

40875 Ratingen

Fax: 02102-986575

Für die Rücksendung hat der Kunde dann 33 Tage Zeit.

Gruß