Falsche Rechnung

RedmondSmyth — Mon, 28 May 2018 17:09:33 GMT

Ich habe ein Problem mit meiner Vodafone-Rechnung:

1. Mir wurde eine Verbindungsgebühr berechnet, obwohl ich eine Befreiung von der meinvodafone App erhalten sollte.

2. Ich habe einen Vodafone M Tarif, der für die ersten 6 Monate (24,99 statt 49,99) ermäßigt werden sollte. Mir wurden 49,99 Euro berechnet.

3. Ich habe einen Kabelanschluss, also sollte ich einen Giba-Rabatt bekommen. Das habe ich nicht erhalten.

Kann sich das jemand ansehen?

Ich spreche kein gutes Deutsch, deshalb ziehe ich es vor, dieses Problem per E-Mail zu lösen.

Kann jemand helfen?

Redmond

Betreff: Falsche Rechnung

Falkenhorst — Tue, 29 May 2018 06:11:56 GMT

@RedmondSmyth@ schrieb:

1. Mir wurde eine Verbindungsgebühr berechnet, obwohl ich eine Befreiung von der meinvodafone App erhalten sollte.

ich denke, damit ist die Anschlußpreisbefreiung über die App gemeint. Was hat diese mit Verbindungsgebühren zutun?

@RedmondSmyth@ schrieb:

Ich spreche kein gutes Deutsch, deshalb ziehe ich es vor, dieses Problem per E-Mail zu lösen.
Kann jemand helfen?

dann wäre das Kontaktformular sinnvoll. Kann sicher auch in englisch geschrieben werden.