Thema "Betreff: ZuHause Option bei Vertragsverlängerung?" in Archiv_Mobilfunk

ZuHause Option bei Vertragsverlängerung?

jorgee — Sun, 20 May 2018 15:45:53 GMT

Hallo Zusammen,

Ich will vom Tarif RED 3GB auf RED S verlängern. Ich habe die ZuHause option aktiviert (ist übrigens Kostenlos bei beide Tarife) und es ist für mich aus beruflichen Gründe unerlässlich dass ich weiterhin (und ununterbrochen) über die Festnetznummer erreichbar bin.

Wird bei Vertragsverlängerung die ZuHause Option einfach erhalten?

Danke für eure Hilfe,

Jorge

Betreff: ZuHause Option bei Vertragsverlängerung?

ttwa2011 — Mon, 21 May 2018 09:29:39 GMT

Hallo @jorgee!

Ja, die ZuHause Option sollte erhalten bleiben.

Wenn du die Vertragsverlängerung online machst, wird dir sehr transparent angezeigt wenn Optionen entfallen sollten. Machst du sie auf anderem Wege (Hotline etc.) kannst du auch nochmals explizit daruf hinweisen.

Betreff: ZuHause Option bei Vertragsverlängerung?

jorgee — Wed, 23 May 2018 20:38:52 GMT

Danke für den Antwort.

dann heisst es bald Verlängern 😉