Rechnung im 2. Monat anteilhaft doppelt berechnet

brwn — Mon, 21 May 2018 15:27:10 GMT

Hallo zusammen,

habe seit März zu Internet/Telefon einen Handyvertrag dazugebucht, um den GigaKombi-Vorteil zu nutzen.

Hab jetzt mal ein paar Monate abgewartet, wann wo was wieviel abgebucht wird, da mir die Zusammenstellung der Rechnung nicht klar war.

Jetzt im Mai ist das erste Mal ein "normaler" Rechnungsbetrag ausgewiesen.

Beim Zurückrechnen ist mir aufgefallen, dass ihr mir im März anteilig 9 Tage berechnet habt (was okay ist), und dann den Folgemonat im Voraus 13.03. - 12.04. (was auch okay ist).

Allerdings berechnet ihr dann im April die zu den 9 Tagen fehlenden 22 Tage wieder anteilig, die aber ja mit dem Zeitraum 13.03. - 12.04. bereits abgegolten sind.

Von daher habt ihr anteilig diese 22 Tage aus meiner Sicht zu viel (doppelt) berechnet.

Könnt ihr euch das bitte mal ansehen?

Danke vorab.

Betreff: Rechnung im 2. Monat anteilhaft doppelt berechnet

Helferlein — Mon, 21 May 2018 16:47:38 GMT

Hallo @brwn,

Hast du die Möglichkeit, die Rechnungen mit den anteiligen Berechnungen anonymisiert hier anzuhängen?

Doppelt wird eigentlich nicht berechnet. Aber so pauschal kann man dazu nicht wirklich etwas sagen.

Was auch interessant ist, sind die jeweiligen Rechnungszeiträume und der Tag der Aktivierung, also der tatsächliche Vertragsbeginn.

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Rechnung im 2. Monat anteilhaft doppelt berechnet

Betreff: Rechnung im 2. Monat anteilhaft doppelt berechnet