https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1663895#M209398 Habe letzte Woche ein Telefonat gehabt mit der kundenrückgewinnung dort wurde mir ein Vertrag versprochen den es aber anscheinend nicht gibt nachdem ich 1 Woche auf eine Bestätigung warte ! Wofür wurde den die Tonaufnahme gemacht ??wenn anscheinend doch keiner was weiß . Dann wird man noch 1 Stunde in der Warteschleife gehalten und redet mit 3 Mitarbeitern die mich immer zum nächsten verbinden 🤦‍<span class="lia-unicode-emoji" title=":männlich:">♂️</span>Was läuft dem da verkehrt ?? Wer kann mir den helfen und mir sagen wo der Vertrag bleibt ??wird wohl das letzte mal gewesen sein Wed, 16 May 2018 19:08:01 GMT Conflict 2018-05-16T19:08:01Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1663895#M209398 Habe letzte Woche ein Telefonat gehabt mit der kundenrückgewinnung dort wurde mir ein Vertrag versprochen den es aber anscheinend nicht gibt nachdem ich 1 Woche auf eine Bestätigung warte ! Wofür wurde den die Tonaufnahme gemacht ??wenn anscheinend doch keiner was weiß . Dann wird man noch 1 Stunde in der Warteschleife gehalten und redet mit 3 Mitarbeitern die mich immer zum nächsten verbinden 🤦‍<span class="lia-unicode-emoji" title=":männlich:">♂️</span>Was läuft dem da verkehrt ?? Wer kann mir den helfen und mir sagen wo der Vertrag bleibt ??wird wohl das letzte mal gewesen sein Wed, 16 May 2018 19:08:01 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1663895#M209398 Conflict 2018-05-16T19:08:01Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664108#M209399 Hallo,<BR />Momentan kann es zu Verzögerungen bei Vertragsverlängerungen über die Kundenrückgewinnung kommen. Ja, auch leider bis zu einer Woche.<BR />Lieben Gruß Thu, 17 May 2018 07:17:35 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664108#M209399 Poweruser666 2018-05-17T07:17:35Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664120#M209400 Erklärt aber nicht warum es den Vertrag anscheinend nicht gibt und wieso wurde er mir dann gemacht und warum findet den keiner bei euch im System ? <span class="lia-unicode-emoji" title=":Gesicht_mit_rollenden_Augen:">🙄</span> Thu, 17 May 2018 07:29:38 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664120#M209400 Conflict 2018-05-17T07:29:38Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664131#M209401 Man kann den Vertrag leider erst im System sehen, wenn dieser auch tatsächlich umgestellt ist. Thu, 17 May 2018 07:41:50 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664131#M209401 Poweruser666 2018-05-17T07:41:50Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664375#M209402 Laut Kundenbetreuung wurde nie ein Vertrag abgeschlossen und zu den Konditionen nicht <span class="lia-unicode-emoji" title=":Gesicht_mit_Freudentränen:">😂</span> was soll ich da sagen 🤷‍<span class="lia-unicode-emoji" title=":männlich:">♂️</span>Habe ja telefonisch den Vertrag mit Aufnahme gemacht seit dem nichts mehr gehört <span class="lia-unicode-emoji" title=":Gesicht_mit_rollenden_Augen:">🙄</span>Service ist anders Thu, 17 May 2018 13:04:58 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664375#M209402 Conflict 2018-05-17T13:04:58Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664404#M209403 <P>Ich habe das gleiche Problem.</P><P>Vor 10 Tagen telefonisch einen neuen Vertrag angeboten bekommen, seit dem passiert gar nichts mehr...</P> Thu, 17 May 2018 13:41:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664404#M209403 Sebastian96 2018-05-17T13:41:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664415#M209404 Ja so ist es und keiner weiß von etwas 🤦‍<span class="lia-unicode-emoji" title=":männlich:">♂️</span> Thu, 17 May 2018 13:51:48 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1664415#M209404 Conflict 2018-05-17T13:51:48Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1665556#M209405 Tag 9 immer noch nichts passiert Sat, 19 May 2018 10:27:04 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1665556#M209405 Conflict 2018-05-19T10:27:04Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1666018#M209406 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo zusammen,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>ja, aktuell kommt es hier zu Verzögerungen. Bitte entschuldigt. Zudem ist Montag ein Feiertag. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Dennoch schöne Pfingsttage</SPAN></P><P><SPAN>Alexandra </SPAN></P></DIV> Sun, 20 May 2018 06:09:06 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falsche-Versprechungen-der-Kundenr%C3%BCckgewinnung/m-p/1666018#M209406 Alexandra 2018-05-20T06:09:06Z