Thema "Betreff: Vertrag ohne Handy verlängern" in Archiv_Mobilfunk

Vertrag ohne Handy verlängern

Bigel1204 — Wed, 16 May 2018 20:39:17 GMT

Hallo

Ich würde gerne meinen Vertrag online verlängern, allerdings kann ich nur mit Handy verlängern aber ich habe schon eins und habe keine interesse...

Danke im voraus!

Betreff: Vertrag ohne Handy verlängern

Mav1976 — Wed, 16 May 2018 20:41:24 GMT

Hi,

SIMonly als Verlängerung kannst du meines Wissens nach nur telefonisch über die Kundenbetreuung beauftragen.

Betreff: Vertrag ohne Handy verlängern

ttwa2011 — Wed, 16 May 2018 20:53:43 GMT

@Bigel1204

Ein Wechsel in Sim Only ist grundsätzlich zum Ende der Mindestlaufzeit ohne Probleme möglich.
Auch online ist es möglich "Sim Only" zu verlängern. Der Vertrag muß allerdings die Mindestlaufzeit tatsächlich erreicht haben. Erst dann wird die Buchungsmöglichkeit "SIM Only" auch online angezeigt.

Betreff: Vertrag ohne Handy verlängern

SuperLuthor — Sat, 19 May 2018 07:08:56 GMT

@ttwa2011
Nein das stimmt so leider nicht. Online kann man grundsätzlich nur mit Smartphone verlängern. Mein Vertrag hat die Mindestvertragslaufzeit schon seit einigen Monaten erreicht und eine Verlängerung in einem Simonly Tarif ist nicht möglich. Es besteht online nur die Möglichkeit mit Smartphone zu verlängern. Warum auch immer. Für einen Wechsel muss die Kundenbetreuung (1212) kontaktiert werden.

Betreff: Vertrag ohne Handy verlängern

ttwa2011 — Sat, 19 May 2018 09:45:11 GMT

@SuperLuthor

Wäre ungewöhnlich...

Wann hast du dein letztes Smartphone bezogen?

Was steht bei dir in Mein Vodafone bzw. in der App in deinen Vertragsdetails bei:

"Vertrag verlängern mit neuem Smartphone oder Tablet

Möglich ab: ????

Ende der Mindestlaufzeit: ?????????"