Thema "Re: Vertrag/Nummer in meinVodafone hinzufügen führt zu Fehlermeldung" in Archiv_Mobilfunk

Vertrag/Nummer in meinVodafone hinzufügen führt zu Fehlermeldung

Olaf13 — Mon, 12 Mar 2018 18:02:53 GMT

Hallo,

ich möchte eine weitere Moblifunknummer als Teilnehmer hinzufügen, dabei kommt es zu einem Fehler.

Die Hotline hat mich immer wieder vertröstet. In der Vodafoneapp wird die Nummer bei der Red+ Familie angezeigt.

Har irgendwer eine Idee?

Re: Vertrag/Nummer in meinVodafone hinzufügen führt zu Fehlermeldung

TinaG — Wed, 14 Mar 2018 12:49:45 GMT

Hallo Olaf13,

leider kann ich Dich auch nur vertrösten, da durch die Umstellung/Migration ein Login für alle, das Hinzufügen einer Rufnummer über Mein Vodafone im Web aktuell noch nicht funktioniert.

In der App ist alles ok, aber auf der Weboberfläche kannst Du das im Moment nicht tun, bitte hab noch etwas Geduld.

Viele Grüße

Re: Vertrag/Nummer in meinVodafone hinzufügen führt zu Fehlermeldung

Olaf13 — Wed, 14 Mar 2018 17:16:17 GMT

Hallo TinaG,

Danke für die Information, dann fasse ich mich noch in Geduld.

Viele Grüße Olaf

Re: Vertrag/Nummer in meinVodafone hinzufügen führt zu Fehlermeldung

Olaf13 — Wed, 28 Mar 2018 16:47:17 GMT

Hallo,

mittlerweile sind weitere 14 Tage ins Land gegangen und das Hinzufügen des Teilnehmers geht immer noch nicht, gibt es Aussichten wann diese Funktion wieder geht?

Viele Grüße Olaf

Re: Vertrag/Nummer in meinVodafone hinzufügen führt zu Fehlermeldung

Dave — Thu, 29 Mar 2018 12:10:17 GMT

Hallo Olaf,

leider habe ich weiterhin keine guten Nachrichten für Dich. Wenn Du möchtest kannst Du mir Deine Handynummer per PN schicken, dann werde ich veranlassen, dass Du per SMS informiert wirst wenn es wieder laufen soll.

Viele Grüße

Dave

Re: Vertrag/Nummer in meinVodafone hinzufügen führt zu Fehlermeldung

Olaf13 — Sat, 05 May 2018 08:52:14 GMT

Hallo,

der Formueintrag https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Vertrag-hinzuf%C3%BCgen-nicht-m%C3%B6glich/m-p/1647953#M78664

enthielt die richtige Lösung. Über den Aufruf der Webseite https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/vertragsverwaltung funktioniert das Hinzufügen

Re: Vertrag/Nummer in meinVodafone hinzufügen führt zu Fehlermeldung

Matthes — Sun, 06 May 2018 05:50:41 GMT

Hallo Olaf13,

vielen Dank für Dein Feedback

Da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich den Thread zur besseren Übersicht ab.

Gruß,

Matthias
(Moderator)