Thema "Re: Giga Kombi" in Archiv_Mobilfunk

Giga Kombi

JeRo24 — Thu, 03 May 2018 18:24:10 GMT

Hallo,

es geht um den Giga Kombi Rabatt.

Ich habe Internet & Telefon (Kabel), Giga TV und nun neu abgeschlossen einen Mobilfunk Vertrag bei Vodafone.

Mir wurde bei der telefonischen Bestellung zugesagt das ich einen Giga Kombi Rabatt in Höhe von 15 € bekomme (10€ für Internet & Telefon und 5€ für Giga TV), dieses bekam ich auch per E-Mail in der Auftragsbestätigung.

Letzte Woche bekam ich eine SMS von Vodafone das der Giga Vorteil in Höhe von 10€ genehmigt wurde, aber nicht über die 5€.

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Re: Giga Kombi

Alexandra — Fri, 04 May 2018 09:18:35 GMT

Hallo JeRo24,

kann ich mir gern ansehen. Sende mir dazu Deine Kabel-Kundennummer, Deine Vodafone-Nummer mit Kennwort und die E-Mail-Bestätigung per PN

Grüße

Alexandra

Re: Giga Kombi

Alexandra — Fri, 04 May 2018 14:20:32 GMT

Hallo @JeRo24

es passt alles. Der Rabatt von 5 Euro für GigaKombi TV wird aktuell nicht automatisch bestätigt. Daher nur die SMS für die 10 Euro der GigaKombi. Sorry, wegen der Irritation.

Du bekommst auch noch eine PN von mir.

Grüße

Alexandra

Betreff: Giga Kombi

Winsor — Fri, 04 May 2018 20:52:11 GMT

Hi habe ebenfalls Internet und Festnetz über Vodafone habe heute auch die 2 Mail bekommen mit der Kombi von 5 und 10 Euro allerdings wurden mir auch 10 GByte zusätzliches Datenvolumen versprochen ?

MfG

Betreff: Giga Kombi

JeRo24 — Sat, 05 May 2018 14:41:43 GMT

Eine Mail habe ich zur Bestätigung leider nicht bekommen nur eine SMS über die 10€ und die 5€ sollen wohl intern gebucht wurden sein.
Das mit den 10 GB Datenvolumen habe ich auch auf der Homepage gelesen wurde mir aber nicht angeboten.
Viele Grüße

Betreff: Giga Kombi

Matthes — Sun, 06 May 2018 04:24:36 GMT

Hallo Winsor,

die 10 GB bzw. 5 GB ab den Young M Tarifen der GigaKombi-Promo (aktuell befristet bis 31.08.18 ) gelten bei erstmaliger Buchung der GigaKombi.

Nachzulesen hier

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Giga Kombi

JeRo24 — Sun, 06 May 2018 05:45:25 GMT

Oh, das habe ich wohl überlesen. Danke Matthias