Thema "Kein Netz" in Archiv_Mobilfunk

Kein Netz

Slimey91 — Thu, 03 May 2018 08:08:01 GMT

Moinsen 🙂

Heute ist es nun endlich soweit. Meine alte Nummer von Otelo wurde zu Vodafone portiert und ich kann meinen Vertrag endlich nutzen.

Die Nummer ist auch da sagt mein iPhone. Nur bekomme ich einfach kein Netz. Mein Telefon sucht die ganze Zeit, muss ich noch irgendwas machen?

Betreff: Kein Netz

Der Ritter — Thu, 03 May 2018 10:23:40 GMT

@Slimey91@ schrieb:

(...) muss ich noch irgendwas machen?

Das liegt vermutlich entweder daran, daß die Portierung im System noch nicht ganz durch ist, oder daran, daß die Portierungssperren noch nicht gelöscht wurden (siehe Begleitschreiben).

In ersterem Fall hilft Geduld, in letzterem ein Anruf bei der Kundenbetreuung.

Re: Kein Netz

Matthes — Thu, 03 May 2018 14:27:50 GMT

Hallo Slimey91,

schön, dass Du Dich für einen Direktvertrag bei uns entschieden hast

Hast Du Dein iPhone nach der Portierung zu uns mal neu gestartet?

Haben andere Vodafone-Kunden bei Deinem Aufenthaltsort Netzempfang?

Gruß,

Matthias
(Moderator)