Thema "Re: NaN.NaN.NaN als Vertragsbeginn, Ende der Mindestlaufzeit und dem letztmöglichen Kündigungsdatum" in Archiv_Mobilfunk

NaN.NaN.NaN als Vertragsbeginn, Ende der Mindestlaufzeit und dem letztmöglichen Kündigungsdatum

Felix8778 — Wed, 02 May 2018 13:29:58 GMT

Hallo Vodafone,

ich habe meinen Mobildunkvertrag vor einigen Monaten gekündigt und die Rufnummer vorzetiig über Opt-in mitgenommen, weil o2 im Gegensatz zu Vodafone LTE in den Berliner U-Bahnen hat.

Seit meiner Kündigung kann ich nicht mehr auf die Vertragsdaten und Rechnungen über die Vodafone Webseite zugreifen, stattdessen bekomme ich Papierrechnungen und ich verstehe diese in einem Punkt nicht - und bevor irgendwelche unberechtigten Zahlungen von meinem Konto abgehen, weil im Vodafone System was nicht geklappt hat melde ich mich hier...

Das Problem bei der Papierrechnung ist, dass als Vertragsbeginn, Ende der Mindestlaufzeit und dem letztmöglichen Kündigungsdatum jeweils NaN.NaN.NaN angegeben ist, siehe Anhang.

Kann mir jemand von Vodafone bitte bestätigen, dass der Vertrag von mir zum 07.06.2018 endet?

Mit besten Grüßen

Felix G.

Re: NaN.NaN.NaN als Vertragsbeginn, Ende der Mindestlaufzeit und dem letztmöglichen Kündigungsdatum

WolfgangF — Thu, 03 May 2018 08:07:01 GMT

Hi @Felix8778,

das schau ich mir gerne mal an.

Bitte sende mir dazu Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße,

WolfgangF

Re: NaN.NaN.NaN als Vertragsbeginn, Ende der Mindestlaufzeit und dem letztmöglichen Kündigungsdatum

Felix8778 — Thu, 03 May 2018 09:28:39 GMT

Hallo Wolfgang, du hast eine PM von mir bekommen!