Thema "Betreff: Bereitstellungskosten erstatten" in Archiv_Mobilfunk

Bereitstellungskosten erstatten

Benny1808 — Wed, 25 Apr 2018 16:39:09 GMT

Hallo liebe Community,

ich bin mir ziemlich sicher, dass dieses Thema schon das ein oder andere Mal angefragt worden ist.

Es geht wie oben beschrieben um die Erstattung der Bereitstellungskosten über die App.

Ich habe in einem anderen Thread gelesen, dass dieser Reiter über den Verkäufer aktiviert sein muss, anderenfalls soll man sich an ihn wenden.

Ich allerdings habe meinen Young L über die Vodafone Seite abgeschlossen, hier jedoch nichts derartiges gesehen.

Jetzt zu meiner Frage:

Ist das generell möglich, dass man mir das nachträglich freischaltet ?

Mit freundlichen Grüßen

Benny

Re: Bereitstellungskosten erstatten

HeikeF — Thu, 26 Apr 2018 07:51:29 GMT

Hallo Benny1808,

wurde Dir denn bei Abschluss des Vertrages bestätigt, dass Du keinen Anschlusspreis zahlst?

Ich schlage vor, ich schaue mir das anhand Deiner Kundendaten einmal an, wenn Du mir eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schickst. Ok?

Gruß,

Heike

Betreff: Bereitstellungskosten erstatten

Benny1808 — Thu, 26 Apr 2018 08:10:44 GMT

Hallo Heike,
Danke für die schnelle Antwort
Problem ist gelöst, Kundendienst sei Dank
Da ich eh meine Rufnummer mitnehmen wollte, aber es über den klassischen Reiter irgendwie nicht wollte, hab ich ihn auch gleich damit beauftragt 😆

Grüße
Benny

Betreff: Bereitstellungskosten erstatten

HeikeF — Thu, 26 Apr 2018 09:53:18 GMT

Hallo Benny,

super, dass alles jetzt geklärt ist.

Kann ich dann hier zumachen?

Gruß,

Heike

Betreff: Bereitstellungskosten erstatten

Benny1808 — Thu, 26 Apr 2018 09:56:25 GMT

Klar ✌🏻

Betreff: Bereitstellungskosten erstatten

HeikeF — Thu, 26 Apr 2018 12:02:42 GMT

Dann ist hier jetzt auch ein Schloss dran. 🙂