Thema "Betreff: Vertrag umschreiben" in Archiv_Mobilfunk

Vertrag umschreiben

Kruemel05 — Wed, 25 Apr 2018 20:29:22 GMT

Hallo,

Ich habe einen Vertrag abgeschlossen für meine Tochter, da sie noch nicht volljährig war. Nun läuft dieser im Juli aus und wurde vorsichtshalber gekündigt. Nun könnte die Kündigung durch eine Vertragsumschreibung aufgehoben werden und meine Tochter könnte dann einen Young Tarif nutzen. Aktuell bekomme ich einen Gigakombi Rabatt von 10€, weil das Festnetz auch über Vodafone läuft. Bleibt dieser Rabatt für sie bestehen?

Danke

Betreff: Vertrag umschreiben

LottiausBerlin — Thu, 26 Apr 2018 04:05:27 GMT

Hallo @Kruemel05

die Gigakombi würde bleiben, wenn die IBAN für beide Verträge, DSL und Mobilfunk, die gleiche ist.

Der Vertrag müsste also weiterhin von Deinem Konto abgebucht werden.

An sonsten findest Du HIER alle Infos zur Giga Kombi.

Betreff: Vertrag umschreiben

Kruemel05 — Thu, 26 Apr 2018 04:51:41 GMT

Hallo,

Das ist komisch. Der Mobilfunk Vertrag läuft zwar über mich, aber meine Tochter zahlt selbst. Festnetz läuft über meinen Mann...
Liegt es vielleicht an der gleichen Wohnadresse?

Betreff: Vertrag umschreiben

LottiausBerlin — Thu, 26 Apr 2018 05:51:12 GMT

Wenn die IBAN nicht übereinstimmt, dann wird wohl auch die Adresse verglichen.

Re: Vertrag umschreiben

Matthes — Thu, 26 Apr 2018 08:36:09 GMT

Hallo zusammen,

der Abgleich der Verträge für die GigaKombi-Berechtigung erfolgt immer über die Bankverbindung – IBAN Deines Kunden. Nur wenn die IBAN nicht identisch ist, findet ein Check über weitere Kriterien z.B. Name und Wohnort statt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)