Thema "Re: Rufnummer online mitnehmen geht nicht" in Archiv_Mobilfunk

Rufnummer online mitnehmen geht nicht

heiko-r — Sun, 22 Apr 2018 21:24:36 GMT

Hallo Leute,

Ich versuche seit einer Woche online meine Rufnummernmitnahme von meinem alten Provider zu Vodefone anzumelden. Geht leider nicht.

Ich gehe auf https://www.vodafone.de/hilfe/rufnummernmitnahme-login.html, mache alle Angaben, klicke auf "Auftrag prüfen und abschicken" und erhalte jedes Mal als Antwort "Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.".

Vertrag wurde letzten Montag aktiviert und seitdem versuche ich das.

Bekanntes Problem oder liegt's an mir?

Danke,

Heiko

Re: Rufnummer online mitnehmen geht nicht

WolfgangF — Mon, 23 Apr 2018 10:01:35 GMT

Hallo @heiko-r,

also geht es um eine nachträgliche Portierung?

Die bekomme ich ggf. auch hin. Bitte sende mir dazu Deine jetzige Rufnummer und Dein Kennwort, alle erforderlichen Infos zur zu portierenden Rufnummer (Rufnummer, Betreiber, Vertragsinhaber und Geburtsdatum, Portierung sofort oder zum Vertragsende) und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße,

WolfgangF

Re: Rufnummer online mitnehmen geht nicht

heiko-r — Mon, 23 Apr 2018 12:03:11 GMT

@WolfgangF

Danke für die schnelle Antwort. PN ist raus.

Re: Rufnummer online mitnehmen geht nicht

WolfgangF — Tue, 24 Apr 2018 09:01:51 GMT

Hallo @heiko-r,

wie bereits per PN übermittelt, die Anfrage läuft.

Viele Grüße,

WolfgangF

Re: Rufnummer online mitnehmen geht nicht

heiko-r — Tue, 24 Apr 2018 09:05:11 GMT

Hallo @WolfgangF,

O2 hat's auch gerade bestätigt. Besten Danke für die Hilfe.

Grüße,

Heiko

Re: Rufnummer online mitnehmen geht nicht

WolfgangF — Wed, 25 Apr 2018 05:20:17 GMT

Hallo Heiko,

bis auf die Terminverschiebung durch Pfingsten, war das wirklich Rekordzeit von(g) der Bearbeitungszeit her.

Da Du den Thread auf gelöst gesetzt hast, mach ich dann hier mal zu.

Freut mich, dass ich Dir helfen konnte.

Viele Grüße,

WolfgangF