Thema "Re: Gigakombi 10€ Rabatt + 10GB Datenvolumen und Gutschrift Anschlussgebühr." in Archiv_Mobilfunk

Gigakombi 10€ Rabatt + 10GB Datenvolumen und Gutschrift Anschlussgebühr.

thomas05051 — Sun, 22 Apr 2018 11:28:07 GMT

Gute Tag,

Ich bin jetzt seid dem 09.04.2018 neuer Vodafone Kunde im Tarif Red M.

Durch meinen schon jahrelang vorhandenen Red Internet & Phone 400 Cable Vertag, wurde mir nach einem Telefonat mit der Kundenhotline bestätigt, dass ich Gigakombi berechtigt bin.

Mir wurde weiterhin zugesichert, dass ich in den nächsten 5 Werktagen eine SMS bekomme, in der mir der Gigakombi Vorteil bestätigt wird.

Leider sehe ich bis heute keine 10 GB mehr Datenvolumen und auch nicht den 10 € Rabatt.

Auch die Möglichkeit die Anschlussgebühr über die Vodafone App gutschreiben zu lassen, blieb mir bislang verehrt.

Liebe Moderatoren, wäre es möglich, dass sich einer von Ihnen meines Problems annimmt ?

Vielen lieben Dank.

Thomas

Re: Gigakombi 10€ Rabatt + 10GB Datenvolumen und Gutschrift Anschlussgebühr.

WolfgangF — Mon, 23 Apr 2018 06:48:45 GMT

Hi @thomas05051,

da riskiere ich doch gerne mal einen Blick.

Bitte sende mir dazu Deine Vertragsdaten (Mobilfunkrufnummer, Kennwort, Kd.-Nr. bei KabelDeutschland) und einen Link zu diesem Thread per PN.

Ich melde mich nach dem Erhalt schnellstmöglich bei Dir zurück.

Viele Grüße,

WolfgangF

Re: Gigakombi 10€ Rabatt + 10GB Datenvolumen und Gutschrift Anschlussgebühr.

thomas05051 — Mon, 23 Apr 2018 14:48:27 GMT

Hallo,

vielen Dank für den tollen Support!

Kann mich nur bedanken für die schnelle und unkompizierte Lösung!

Danke.

Re: Gigakombi 10€ Rabatt + 10GB Datenvolumen und Gutschrift Anschlussgebühr.

WolfgangF — Tue, 24 Apr 2018 05:26:37 GMT

Hi @thomas05051,

freut mich, dass ich Dir helfen konnte.

Ich mach dann hinter uns mal die Tür zu.

Viele Grüße,

WolfgangF