Thema "Betreff: Bestellstatus" in Archiv_Mobilfunk

Bestellstatus

Sungila — Fri, 20 Apr 2018 08:32:12 GMT

Hallo Zusammen!
Ich hätte da mal eine Frage.. Ich habe mit meiner Freundin zeitgleich den Vertrag verlängert und ein neues Handy bestellt. Der Unterschied war..sie hat bei der Kundenhotline angerufen uns ich es online abgeschlossen. Bei mir kam sofort eine Bestätigung und ich konnte meinen Bestellstatus einsehen und bei ihr passiert nichts. Inzwischen ist mein Telefon schon im Postauto und die hat noch nichts gehört. Ist das normal??

Betreff: Bestellstatus

Der Ritter — Fri, 20 Apr 2018 11:50:06 GMT

@Sungila schrieb:
Ist das normal??

Na da schauen wir doch mal:

Und jetzt mal so unter uns, @Sungila: Wenn wir nicht mal wissen, ob "die" das gleiche Handy bestellt hat und welches Handy "die" überhaupt bestellt hat, wie sollen wir dann sagen, wann "die" das Handy bekommt?

Betreff: Bestellstatus

Sungila — Fri, 20 Apr 2018 12:32:43 GMT

So..also..die Frage ist...ist es normal das nach 2 Tagen noch keine Bestätigung per Mail kam oder etwas im Bestellstatus steht..denn bei mir kam das sofort.

Betreff: Bestellstatus

Der Ritter — Fri, 20 Apr 2018 13:57:27 GMT

Danke für die Beantwortung meiner Frage, @Sungila. Das macht das weitere Vorgehen viel einfacher.

Also schauen wir doch mal:

Betreff: Bestellstatus

Sungila — Fri, 20 Apr 2018 15:11:29 GMT

Um das ganze zu beenden..es bedeutet nichts wenn im Bestellstatus nichts vermerkt ist...denn trotz allem kamen beide Telefone heute an.

Betreff: Bestellstatus

Der Ritter — Mon, 23 Apr 2018 09:32:12 GMT

@Sungila@ schrieb:
Um das ganze zu beenden... (...)

...wäre es durchaus sinnvoll, wenn auf Nachfragen eingegangen würde, @Sungila. Die werden nicht ohne Grund gestellt und ohne die Antworten läßt sich in sehr vielen Fällen wenig bis nichts genaueres sagen.

Aber schön, daß beide Telefone jetzt da sind. Bitte den Thread noch auf "gelöst" setzen, dann machen wir hier zu.

Betreff: Bestellstatus

Sungila — Mon, 23 Apr 2018 10:33:11 GMT

Nun ja lieber Ritter..es kommt immer darauf an wie man mit jemanden spricht und ob man verstanden wird..beides war bei dir eher negativ zu beurteilen und daher sind wir auch in kein vernünftig Gespräch gekommen. Trotzdem Danke für die Mühe 😉