Thema "Anschlussgebühr Erstattung" in Archiv_Mobilfunk

Anschlussgebühr Erstattung

BananePT — Fri, 20 Apr 2018 06:25:05 GMT

Guten Morgen,

und zwar geht es wie es schon im Titel steht um die Erstattung der Anschlussgebühr. Ich finde den Button nicht mehr (kann mich erinnern das er am Anfang auf der Startseite angezeigt wurde). Gestern wurde die Rechnung fällig und jetzt würde ich gerne wissen wo ich mich hinwenden muss?

MFG Banane

Betreff: Anschlussgebühr Erstattung

MausSpot — Fri, 20 Apr 2018 07:52:44 GMT

Hi @BananePT,

die Boardsuche spuckt dir zu dem Thema viele Treffer aus. Beispielsweise hier ect...

Gruß

Betreff: Anschlussgebühr Erstattung

BananePT — Fri, 20 Apr 2018 07:58:34 GMT

Hallo MausSpot,

anfangs war der Button in der App verfügbar, dass war vor ungefähr 2 Wochen. Jetzt ist dieser aber nicht mehr auffindbar. Heißt das ich muss mich an meinen Reseller wenden um von der Aktion Gebrauch zu machen ?

MFG BananePT

Betreff: Anschlussgebühr Erstattung

MausSpot — Fri, 20 Apr 2018 08:23:41 GMT

Ist das über einen Reseller gelaufen, muss die Anschlusspreisbefreiung auch vom Reseller nach Vertragsabschluss die Info an VF weitergeben, dass der Kunde diese Berechtigung, also der Button in der App zu sehen ist bezw. nutzen kann.

Ich würde da einfach einmal nachhacken 🙂

Betreff: Anschlussgebühr Erstattung

BananePT — Fri, 20 Apr 2018 08:27:37 GMT

Okay vielen Dank 😊
Hab grad gesehen das in der App unter Mein Tarif eine Option “Gutschrift Anschlusspreis” zur Verfügung steht, welche aber noch nicht eingelöst wurde. Ich werd dann mal beim Reseller nachhaken