Thema "Betreff: Vodafone Internationale MinutenOption kann online nicht storniert werden" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone Internationale MinutenOption kann online nicht storniert werden

tomhier — Mon, 16 Apr 2018 11:05:37 GMT

Hallo, wie im Betreff schon beschrieben kann ich seit Wochen die Vodafone Internationale Minuten Option online nicht stornieren. Bitte um Hilfe. Danke

Betreff: Vodafone Internationale MinutenOption kann online nicht storniert werden

ttwa2011 — Mon, 16 Apr 2018 16:20:54 GMT

@tomhier

Ich nehme an, du konntest die Option über die Mein Vodafone Browserversion nicht stornieren. Hast du es mal alternativ über die Mein Vodafone App oder meinvodafone.mobi probiert?

Re: Vodafone Internationale MinutenOption kann online nicht storniert werden

Matthes — Tue, 17 Apr 2018 07:58:03 GMT

Hallo @tomhier ,

war der Tipp von ttwa2011 hilfreich? Dann wäre ein kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den Antwort-Post als Lösung markieren nett und hilfreich.

Alternativ sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Vodafone Internationale MinutenOption kann online nicht storniert werden

tomhier — Tue, 17 Apr 2018 11:26:06 GMT

Hallo, danke euch . Es hat tatsächlich über die App funktioniert, was vor ein paar Tagen nicht möglich war. Tipp an den Moderator, bitte nicht so ungeduldig. Es gibt Menschen die mehr als 12h arbeiten. Ich führe hier eine Firma. War die ganze Nacht unterwegs und die Antworten sind im Spam gelandet. Vielen Dank nochmal, das Problem ist gelöst. Mit freundlichen Grüßen, Tom

Re: Vodafone Internationale MinutenOption kann online nicht storniert werden

Matthes — Wed, 18 Apr 2018 04:52:57 GMT

Danke für den Tipp

Da von Dir nun auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)