Thema "Betreff: Kündigungsfrist verpasst" in Archiv_Mobilfunk

Kündigungsfrist verpasst

ricccarda11 — Mon, 02 Apr 2018 17:13:34 GMT

Hallo alle zusammen,

ich habe leider die Kündigungsfrist verpasst und möchte nicht dass mein Vertrag noch ein weiteres Jahr läuft. Gibt es eine Möglichkeit, das noch kurzfristig zu kündigen? Es wäre mir so wichtig und ich kann den Vertrag nicht mehr tragen. 😞

Mit freunlichen Grüßen

Ricccarda11

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Der Ritter — Mon, 02 Apr 2018 17:18:45 GMT

Wurde denn inzwischen schon eine Kündigung versendet?
Wann war denn der eigentliche Termin? Zwei oder drei Tage "drüber" ist vielleicht noch aus Kulanz machbar, alles darüber hinaus aber aus der Erfahrung heraus eher nicht.

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Der Ritter — Tue, 03 Apr 2018 12:41:14 GMT

Ich finde es ja super, daß @ricccarda11 definitiv nach meiner Antwort/meiner Nachfrage erneut im Forum angemeldet war und so nettes Feedback gegeben hat.

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Matzelinho — Wed, 04 Apr 2018 14:01:23 GMT

Guten Tag, ich melde mich hier stellvertretend für meine Lebensgefährtin, die momentan leider im Krankenhaus weilt. Aus diesem Grund Und dem ganzen Theater drum herum, habe ich stellvertretend für Sie die Kündigung um zwei Tage zu spät abgeschickt 😞 (Nachweis über Aboalarm vorhanden).

Kann man da noch irgendwas deixeln? Wäre für jeden Tipp und jede Hilfe sehr dankbar! 🤗

Vielen lieben Dank

Matthias Marks

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Mav1976 — Wed, 04 Apr 2018 19:42:24 GMT

@Matzelinho, dann warte bis sich ein Moderator hier einklinkt und sich den Fall genauer anschaut. Dies kann aber etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Wie User selbst können hier nicht weiterhelfen, da wir gar keinen Einblick in die internen Daten des Vertrages haben.

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Matzelinho — Thu, 05 Apr 2018 07:38:15 GMT

@Mav1976 Danke für den Hinweis, dann warte ich noch ein wenig!

Als Ergänzung, der spätmöglichste Kündigungstermin wäre der 26.3. Gewesen, die Kündigung ist aber am 28.3. Eingegangen. Hab auch schon die Rückmeldung, dass der Vertrag zum 26.3.2019 gekündigt ist, und nicht 2018. 😞

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Mav1976 — Thu, 05 Apr 2018 08:06:26 GMT

@Matzelinho,

wenn das Vertragsende der 26.03.18 gewesen ist und die Kündigung von dir im Auftrag deiner Freundin aber erst am 28.03.18 eingegangen ist, dann ist der Kündigungungstermin 26.03.2019 korrekt.

Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate vor Vertragsende. Somit hätte die Kündigung für den 26.03.18 spätestens am 26.12.2017 bei VF sein müssen.

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Matzelinho — Thu, 05 Apr 2018 08:12:39 GMT

@Mav1976 das ist richtig, ich habe dennoch einen Funken Hoffnung, dass Vodafone uns da Kulant entgegen kommt, aufgrund der Situation, wieso ich diese Kündigung leider um 2 Tage verpasst habe! 😕

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Matzelinho — Thu, 05 Apr 2018 08:14:52 GMT

@Mav1976 das war etwas unglücklich formuliert, der Vertrag wäre zum 26.6.18 ausgelaufen., zum 26.3. Hätte die Kündigung spätestens bei Vodafone einflattern müssen, ist sie leider aber erst zum 28.3.

Liebe Grüße

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Der Ritter — Thu, 05 Apr 2018 09:33:54 GMT

@Matzelinho: Das Online-Datum springt deuitlich früher auf das folgende Jahr. Das ist also m.E. noch kein finales Indiz. Ich würde an Ihrer Stelle erstmal abwarten, was als Reaktion auf das Kündigungssschreiben (in dem ja vermutlich die Umstände auch erklärt wurden) zurückkommt. Denn da ist ja (wenn ich das richtig verstehe) noch nichts passiert.

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Matzelinho — Thu, 05 Apr 2018 09:38:51 GMT

@Der Ritter

Leider habe ich das Datum vom Kundenservice am Telefon mitgeteilt bekommen, wenn man darauf aber auch nicht allzu viel wert legen kann, warte ich natürlich noch etwas!

Lieben Dank und viele Grüße

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Der Ritter — Thu, 05 Apr 2018 09:46:21 GMT

Wenn das kurz nach dem Versand der Kündigung war, dann ist das auch richtig, @Matzelinho. Denn wenn die (noch) nicht bearbeitet ist, dann ist da natürlich auch noch das per se korrekte Datum für 2019 im System, ersichtlich.

Wie gesagt, auf einen Tag oder drei kommt es aktuell ja nicht wirklich an. 🙂

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

HeikeF — Thu, 05 Apr 2018 12:12:17 GMT

Hallo Matthias,

warum denn überhaupt kündigen? 😞

Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.

Ich sehe mir das dann mal in dem Kundenkonto an.

Alles Gute für Deine Lebensgefährtin.

Gruß,

Heike

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Matzelinho — Mon, 16 Apr 2018 19:31:55 GMT

Vielen Dank für die Hilfe! Thema kann geschlossen werden:)

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

Jojo111 — Tue, 17 Apr 2018 08:15:33 GMT

Wie ist es denn ausgegangen @Matzelinho ?

Bitte auch noch diesen Thread auf "gelöst" setzen.

Betreff: Kündigungsfrist verpasst

HeikeF — Tue, 17 Apr 2018 12:50:03 GMT

Hallo zusammen,

Matzelinho´s Anliegen konnte ich lösen. Das passte vom Datum her noch.

Hier kommt aber jetzt auch wieder ein Schloß dran.

Gruß,

Heike