Thema "Betreff: Vertrag zu teuer" in Archiv_Mobilfunk

Vertrag zu teuer

Dotenk — Mon, 16 Apr 2018 13:15:37 GMT

Hallo,

gibt es eine Möglickeit früher aus seinen Vertrag zu kommen? Vielleicht durch Kulanz?

Mit freundlichen Grüßen

Dotenk

Betreff: Vertrag zu teuer

REV88 — Mon, 16 Apr 2018 13:25:06 GMT

Hallo Dotenk!

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit nicht. Es kommt natürlich immer darauf an, warum der Vertrag vorzeitig beendet werden soll.

Die Preise sollten im Vorfeld jedem bekannt sein.

Viele Grüße

Jörg

Betreff: Vertrag zu teuer

Nesquik — Mon, 16 Apr 2018 15:58:51 GMT

Hallo @Dotenk

Im Grundsatz muss ich meinem Vorredner @REV88 in gewisser Weise Recht geben. Gerade wenn ein Vertrag auf einen Zeitraum abgeschlossen wird, muss dieser auch so eingehalten werden.

Ich habe Verständnis dafür, wenn sich Gegebenheiten verändern, daher wäre eventuell ein Tarifwechsel möglich. Unter dem folgenden Link kannst du Informationen dazu finden:

https://www.vodafone.de/hilfe/tarife/tarifwechsel.html

Du kannst natürlich auch deinen Vertrag kündigen oder andere Optionen einsehen. Schau dazu bitte hier: https://www.vodafone.de/hilfe/kuendigung.html

Liebe Grüße

Nesquik