Thema "Betreff: Versehentlich Abo abgeschlossen" in Archiv_Mobilfunk

Versehentlich Abo abgeschlossen

LukadBitteHilfe — Sun, 15 Apr 2018 08:22:51 GMT

Hallo,
ich habe aus versehen das 1LUGA Abo abgeschlossen und möchte dies stornieren.
Bin mit dieser Nummer allerdings nicht bei Vodafone sondern bei Mobilcom Debitel unter Vertrag.
BITTE UM HILFE!

Edit: Betreff geändert. Ursprünglich: "Vodafone Service".

Betreff: Versehentlich Abo abgeschlossen

Jojo111 — Sun, 15 Apr 2018 08:23:41 GMT

Dann musst du dich an deinen Anbieter wenden. Vodafone hat keinen Zugriff auf deine Daten.

Betreff: Versehentlich Abo abgeschlossen

LukadBitteHilfe — Sun, 15 Apr 2018 08:36:58 GMT

Ist es nicht möglich das sie meine Nummer aus ihrem System nehmen ?
Habe ja auch die Vodafone Service App auf dem Handy die ich weder löschen noch deaktivieren kann.

Betreff: Versehentlich Abo abgeschlossen

Jojo111 — Sun, 15 Apr 2018 08:41:58 GMT

Aus welchem System die Nummer nehmen?

Betreff: Versehentlich Abo abgeschlossen

Helferlein — Sun, 15 Apr 2018 08:54:18 GMT

@LukadBitteHilfe@ schrieb:

Hallo,
ich habe aus versehen das 1LUGA Abo abgeschlossen und möchte dies stornieren.
Bin mit dieser Nummer allerdings nicht bei Vodafone sondern bei Mobilcom Debitel unter Vertrag.
BITTE UM HILFE!

Edit: Betreff geändert. Ursprünglich: "Vodafone Service".

Nur der Kundenservice von mobilcom-debitel kann dir helfen.

Wie @Jojo111 bereits schrieb, hat Vodafone keinerlei Daten von dir.

Das ist das Selbe, als würdest du bei der T-Kom oder O2 nachfragen.

Generell solltest du doch Informationen zum Drittanbieter, auch Kontaktdaten, erhalten haben. Dort kannst du das Abo kündigen.

Die Drittanbietersperre kann dir nur mobilcom-debitel einrichten.

Betreff: Versehentlich Abo abgeschlossen

LukadBitteHilfe — Sun, 15 Apr 2018 08:56:12 GMT

Wenn ich die Drittanbieter Montag sperren lasse ist das Abo dann automatisch beendet ?

Betreff: Versehentlich Abo abgeschlossen

Helferlein — Sun, 15 Apr 2018 09:01:25 GMT

@LukadBitteHilfe@ schrieb:
Wenn ich die Drittanbieter Montag sperren lasse ist das Abo dann automatisch beendet ?

Nein @LukadBitteHilfe, das musst du bei Drittanbieter kündigen!