https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Anruf-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1626490#M205521 <P>Dann widersprich der Rechnung mit der Begründung , dass andere Konditionen vereinbart waren und zwar.....</P> <P>VF möge doch bitte die Rechtmäßigkeit der Forderung belegen .</P> Thu, 22 Mar 2018 21:15:03 GMT Gelöschter User 2018-03-22T21:15:03Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Anruf-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1626481#M205520 <P>Hallo ich habe am 20.02.2018 einen Anruf erhalten von 01721279112 zur Vertragsverlängerung. Er hatte mir ein Angebot unterbreitet das ich angenommen habe.<BR />Das Angebot war der Vodafone Young XL Vertrag mit Premium Smartphone für 44,99 € ohne Ratenzahlung für das Smartphone. Laut Aussage des Anrufers wäre dies aufgrund eines Treuerabatts möglich, da ich schon längere Zeit Vodafone Kunde bin.</P><P>Die erste Rechnung fiel allerdings deutlich höher aus und schlug stattdessen mit 72,99 € zu Buche, vermerkt war in der Rechnung eine Rabattierung von 25 €, welche allerdings durch eine zusätzliche Hardwarerate (welche doch eigentlich bereits im Tarifpreis enthalten sein sollte) in exakt der selben Höhe ausgeglichen wurde.<BR />Dadurch zahle ich fast 30 € mehr für den Vertrag, als mir am Telefon zugesichert wurde. Bei genanntem Telefongespräch wurde nach Einholen meines Einverständnisses eine Bandaufnahme mitgeschnitten, so dass nachprüfbar sein sollte, was telefonisch ausgesagt wurde.</P><P>Ich bin sauer, dass ich anscheinend für blöd verkauft wurde, sowas geht gar nicht!</P> Thu, 22 Mar 2018 20:50:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Anruf-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1626481#M205520 Belphegor94 2018-03-22T20:50:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Anruf-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1626490#M205521 <P>Dann widersprich der Rechnung mit der Begründung , dass andere Konditionen vereinbart waren und zwar.....</P> <P>VF möge doch bitte die Rechtmäßigkeit der Forderung belegen .</P> Thu, 22 Mar 2018 21:15:03 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Anruf-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/1626490#M205521 Gelöschter User 2018-03-22T21:15:03Z