Thema "Re: Gigakombi und Anschlusspreis zurück" in Archiv_Mobilfunk

Gigakombi und Anschlusspreis zurück

niki1423 — Tue, 20 Mar 2018 16:00:49 GMT

Hallo. Ich habe mir online einen Vertrag von Vodafone geholt über einen Drittanbieter. Dieser versprach mir den Anschlusspreis zurück erhalten zu können über einen Button in der Vodafone App. Dieser Button ist aber nie bei mir erschienen und jetzt wurde bei der ersten Rechnung bereits die Anschlussgebühr mit abgerechnet. Desweiteren habe ich im Vodafone Shop vor 7 Tagen die Gigakombi gebucht sie wurde aber immer noch nicht aktiviert. Der Mitarbeiter sagte lediglich es benötigt circa 2-3 Tage.

Kann mir jemand weiter helfen?

Re: Gigakombi und Anschlusspreis zurück

BerndD — Wed, 21 Mar 2018 11:05:29 GMT

Hallo niki1423,

willkommen in der Community.

Ich prüf das gern für Dich. Schick mir dazu die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Gruß

Bernd