Thema "Re: Kundennummer finden" in Archiv_Mobilfunk

Kundennummer finden

TinuvilNëFëànor — Sat, 17 Mar 2018 22:28:59 GMT

Hallo Leute,

ich habe mal eine Frage zu meiner Kundennummer. Ich habe nämlich eine neue Kontoverbindung, die ich bei Vodafone bekannt geben muss, da meine gesetzliche Betreuerin es nicht für nötig hält, sich darum zu kümmern. Sie hat auch die Vertragsunterlagen. Ich habe nur einen Kontoauszug. Da stehen aber 3 Nummern drin. Ich beschreibe deshalb mal wie das bei mir aussieht:

1. die Firma
2. SVWZ+ OTHR sonstige Zahlung
3. die erste Nummer mit 0000... (9-stellig wenn das 0000 nicht gezählt wird)
4. die zweite Nummer mit 00.... (11-stellig ohne)
5. die Rechnungsnummer
6. Dank von VD
7. Wiederholung der ersten und zweiten Nummer
8. zwei Nummern mit DE vorne. Ich denke, das ist die IBAN und die ID-Nr.

Welche ist die Kundennummer?

Betreff: Kundennummer finden

ttwa2011 — Sun, 18 Mar 2018 08:57:59 GMT

Hallo @TinuvilNëFëànor!

Deine Kundennummer findest du oben rechts auf der monatlichen Rechnung.

Die Rechnung selbst kannst du sehr einfach einsehen, indem du z.B. die Mein Vodafone App startest und dort auf "Meine Rechnung" und dann auf "Alle Rechnungen" gehst und eine Rechnung auswählst.

Betreff: Kundennummer finden

Jojo111 — Sun, 18 Mar 2018 09:45:14 GMT

Ich denke zum Ändern der Bankverbindung müsste die Telefonnummer reichen.

Betreff: Kundennummer finden

ttwa2011 — Sun, 18 Mar 2018 10:07:11 GMT

Ergänzend zu @Jojo111:

Es reicht Mein Vodafone oder die Mein Vodafone App. Dort lässt sich die Bankverbindung sehr einfach ändern. Siehe hier.

Re: Kundennummer finden

Su — Mon, 19 Mar 2018 07:53:31 GMT

Hi @TinuvilNëFëànor,

haben die Tipps geholfen?

Danke an die Supporter.

LG
Su

Betreff: Kundennummer finden

TinuvilNëFëànor — Mon, 19 Mar 2018 15:42:35 GMT

Vielen Dank an die Tipps. Hat alles geklappt.

Betreff: Kundennummer finden

Jojo111 — Mon, 19 Mar 2018 18:54:41 GMT

Schön und Danke fürs Feedback.
Dann mache ich hier mal zu.