https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Gigacube-Doppelte-Unrechtm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchung/m-p/1621935#M204556 <P>Guten Tag,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe mir den Gigacube samt "Flex" Tarif im November 2017 gekauft.<BR /><BR />Heute habe ich mir meine Rechnungen diesbezüglich nochmal angeschaut und es ist mir aufgefallen, dass mir 2 mal der Erstanschluss berechnet wurde.</P><P>&nbsp;</P><P>Zudem wurden im März die Gebühr für die Nutzung des Gigacubes eingezogen, obwohl ich es seit 27. Feb. nicht mehr nutze. (Ist nicht eingeschaltet, liegt im Keller ohne jegliche Stromzufuhr)</P><P>Da ich ja den Flex Tarif habe müsste es ja eigentlich nicht abgezogen werden, afaik.</P><P>&nbsp;</P><P>Leider kam ich nicht&nbsp;in den telefonischen Kundensupport rein, da ich andauern rausgeworfen wurde.</P><P>&nbsp;</P><P>Daher wollte ich Fragen ob mir hier jemand helfen kann, bzw. ob es hier möglich ist support von Vodafone zu bekommen.</P><P>&nbsp;</P><P>Soweit bin ich mit dem Cube total zufrieden, nur diese Rechnungsgeschichten sind mir nicht ganz klar.<BR /><BR />Mit freundlichen Grüßen</P> Fri, 16 Mar 2018 12:56:45 GMT Larz3004 2018-03-16T12:56:45Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Gigacube-Doppelte-Unrechtm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchung/m-p/1621935#M204556 <P>Guten Tag,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe mir den Gigacube samt "Flex" Tarif im November 2017 gekauft.<BR /><BR />Heute habe ich mir meine Rechnungen diesbezüglich nochmal angeschaut und es ist mir aufgefallen, dass mir 2 mal der Erstanschluss berechnet wurde.</P><P>&nbsp;</P><P>Zudem wurden im März die Gebühr für die Nutzung des Gigacubes eingezogen, obwohl ich es seit 27. Feb. nicht mehr nutze. (Ist nicht eingeschaltet, liegt im Keller ohne jegliche Stromzufuhr)</P><P>Da ich ja den Flex Tarif habe müsste es ja eigentlich nicht abgezogen werden, afaik.</P><P>&nbsp;</P><P>Leider kam ich nicht&nbsp;in den telefonischen Kundensupport rein, da ich andauern rausgeworfen wurde.</P><P>&nbsp;</P><P>Daher wollte ich Fragen ob mir hier jemand helfen kann, bzw. ob es hier möglich ist support von Vodafone zu bekommen.</P><P>&nbsp;</P><P>Soweit bin ich mit dem Cube total zufrieden, nur diese Rechnungsgeschichten sind mir nicht ganz klar.<BR /><BR />Mit freundlichen Grüßen</P> Fri, 16 Mar 2018 12:56:45 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Gigacube-Doppelte-Unrechtm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchung/m-p/1621935#M204556 Larz3004 2018-03-16T12:56:45Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Gigacube-Doppelte-Unrechtm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchung/m-p/1622452#M204557 <P>bitte mal die betreffenden Rechnungen anonymisiert hier einstellen</P> Sat, 17 Mar 2018 11:24:22 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Gigacube-Doppelte-Unrechtm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchung/m-p/1622452#M204557 Falkenhorst 2018-03-17T11:24:22Z