Thema "Verträge Simkarten untergejubelt" in Archiv_Mobilfunk

Verträge Simkarten untergejubelt

Tobias137 — Thu, 15 Mar 2018 12:06:42 GMT

Hallo
War vor kurzen im Shop um meine Verträge zu kündigen
Habe immer gedacht hätte nur meinen Mobilfunk Vertrag und die vom tablet
Auf jeden Fall hat der Mitarbeiter mir gesagt das ganze 6 Karten laufen
Ich nutze aber nur eine...
Und teilweise sind es Verträge in Vodafone Shops wo ich nie war
Aber der Inhaber ist immer wieder der selbe
Habe natürlich sofort fristgerecht kündigen lassen
Und habe heute die Bestätigung per Mail bekommen aber sehe es nicht ein für Verträge zu zahlen die ich schon seit 2 Jahren nicht nutze bis zum ablauf
Also mir kommt es so vor als ob ich da richtig *** worden bin
Und die Rechnung war auch immer saftig gewesen.
Der freundliche Mitarbeiter hat mir sogar gesagt das so etwas xxx ist und ich mich auch bei der Polizei melden soll und Anzeige erstatten soll.
Es wäre schön öfter passiert in diesen niederlassungen...
Hoffe jemand von euch kann mir helfen wie ich das Problem lösen kann
Liebe Grüße
Tobias137

Betreff: Verträge Simkarten untergejubelt

Der Ritter — Thu, 15 Mar 2018 12:16:47 GMT

@Tobias137 schrieb:
Und habe heute die Bestätigung per Mail bekommen aber sehe es nicht ein für Verträge zu zahlen die ich schon seit 2 Jahren nicht nutze bis zum ablauf (...) Und die Rechnung war auch immer saftig gewesen.

Und in dem gesamten Zeitraum haben Sie nicht einmal auf eine der "saftigen" Rechnungen geschaut, um festzustellen, warum die so "saftig" ist? Sorry, aber da kann Ihnen vermutlich niemand mehr weiterhelfen. Es gibt Fristen, in deren Rahmen Sie Unregelmäßigkeiten bei der Rechnung beanstanden können. Werden die nicht eingehalten, gilt die Rechnung als akzeptiert und ist zu zahlen. Da gibt es also vermutlich auch wenn, dann nur sehr wenig Geld zurück.

Sorry, aber sowas verstehe ich echt nicht.

Betreff: Verträge Simkarten untergejubelt

Tobias137 — Thu, 15 Mar 2018 12:55:58 GMT

Aber ich es gibt Karten die ich nicht abgeschlossen habe
Und ich bin davon ausgegangen das es seine Richtigkeit hat
Und auf meiner Rechnung steht nix von den Verträgen
Geschweige denn vertragsnummern zu den karten

Betreff: Verträge Simkarten untergejubelt

Der Ritter — Thu, 15 Mar 2018 13:07:07 GMT

Auf der Rechnung steht mindestens die Anzahl an Verträgen/Karten/Tarifen/...

Und deswegen verstehe ich nicht, warum Sie nicht in der Lage waren, innerhalb von zwei Jahren auch nur einmal festzustellen, daß Sie nicht für einen, sondern für mehrere Verträge/Karten/Tarife/... zahlen.

Betreff: Verträge Simkarten untergejubelt

Tobias137 — Thu, 15 Mar 2018 13:40:25 GMT

Ich hab gedacht es muss so und bei Nachfrage in dem Shop war auch alles okay
Mir geht's gut bei Vodafone
Will einfach nicht mehr weiter zahlen für Verträge die ich nicht nutze
Aus Fehlern lernt man
Und um das Geld was ich schon gezahlt habe geht es mir auch nicht
Will einfach ein ende
Einen Vertrag fertig aus

Betreff: Verträge Simkarten untergejubelt

Falkenhorst — Fri, 16 Mar 2018 06:57:56 GMT

@Tobias137schrieb:
Einen Vertrag fertig aus

also mindestenes zwei sind es ja anscheinend schon mal:

@Tobias137schrieb:
Habe immer gedacht hätte nur meinen Mobilfunk Vertrag und die vom tablet

Sind alle einzeln auf der Gesamtrechnung aufgeführt. Und wenn die auf verschiedenen Kundenkonten abgeschlossen wurden, muß du verschiedene Abbuchungen auf deinem Bankkonto haben.