https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falscher-Rechnungsbetrag/m-p/1621173#M204431 <P>Sehr geehrte Damen und Herren,</P> <P>mir wird -anders als vertraglich vereinbart- ein falscher Betrag in Rechnung gestellt.</P> <P>Vereinbart waren 49,99 berechnet werden mir aber 64,99 und auch abgebucht.</P> <P>Leider kann mir an der Kundenhotline niemand weiterhelfen.</P> <P>Emails die man an die&nbsp;<A href="mailto:Fil.5067@vodafone.com" target="_blank">Fil.5067@vodafone.com</A>&nbsp;schickt werden auch nicht beantwortet.</P> <P>Ich hoffe es meldet sich endlich ein Zuständiger Mitarbeiter, dem man auch eine Email schreiben kann und die Vertragsunterlagen zukommen lassen kann. Es ist leichter die Emailadresse vom Papst zu bekommen als die eines Ansprechpartners bei Vodafone.</P> <P>Freundlicher Gruß</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3901070">@huebner</a>&nbsp;Anhang entfernt, wegen persönlicher Daten.</FONT></P> Thu, 15 Mar 2018 17:06:07 GMT huebner 2018-03-15T17:06:07Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falscher-Rechnungsbetrag/m-p/1621173#M204431 <P>Sehr geehrte Damen und Herren,</P> <P>mir wird -anders als vertraglich vereinbart- ein falscher Betrag in Rechnung gestellt.</P> <P>Vereinbart waren 49,99 berechnet werden mir aber 64,99 und auch abgebucht.</P> <P>Leider kann mir an der Kundenhotline niemand weiterhelfen.</P> <P>Emails die man an die&nbsp;<A href="mailto:Fil.5067@vodafone.com" target="_blank">Fil.5067@vodafone.com</A>&nbsp;schickt werden auch nicht beantwortet.</P> <P>Ich hoffe es meldet sich endlich ein Zuständiger Mitarbeiter, dem man auch eine Email schreiben kann und die Vertragsunterlagen zukommen lassen kann. Es ist leichter die Emailadresse vom Papst zu bekommen als die eines Ansprechpartners bei Vodafone.</P> <P>Freundlicher Gruß</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3901070">@huebner</a>&nbsp;Anhang entfernt, wegen persönlicher Daten.</FONT></P> Thu, 15 Mar 2018 17:06:07 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falscher-Rechnungsbetrag/m-p/1621173#M204431 huebner 2018-03-15T17:06:07Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falscher-Rechnungsbetrag/m-p/1621307#M204432 <P><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3901070">@huebner</a>&nbsp;Auf der Rechnung sollte eigentlich&nbsp; vermerkt sein, wohin man sich bei Unstimmigkeiten wenden kann. Wenn der Vertrag im shop abgeschlossen wurde wäre dieser eigentlich erster Ansprechpartner.&nbsp;</P> Thu, 15 Mar 2018 17:09:44 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Falscher-Rechnungsbetrag/m-p/1621307#M204432 Gelöschter User 2018-03-15T17:09:44Z