Thema "Anruf vom ServiceCenter? 01521-8069003" in Archiv_Mobilfunk

Anruf vom ServiceCenter? 01521-8069003

ChrisiK — Tue, 15 May 2018 08:15:48 GMT

Hallo zusammen,

habe gerade von oben stehender Nummer einen komischen Anruf erhalten. Kurz und knapp wurde nach meiner Zufriedenheit von Vodafone gefragt, nichts wurde weiter hinterfragt, das Kundenkennwort musste angegeben werden und dann hieß es nur noch, wenn der Vertrag verlängert werden kann nimmt man mit mir Kontakt auf. Ist das tatsächlich eine Nummer von Vodafone? Kam mir alles etwas spanisch vor!?

Vielen Dank schonmal!

Liebe Grüße

Betreff: Anruf vom ServiceCenter? 01521-8069003

Poweruser666 — Tue, 15 May 2018 08:22:15 GMT

Hallo,
Solche Anrufe führt Vodafone nicht durch und anhand der Nummer zu Urteilen, ist dies keine Servicenummer von Vodafone.
Du hast dein Kennwort angegeben? Dann empfehle ich dir, es schnellstmöglich ändern zu lassen.

Lieben Gruß

Betreff: Anruf vom ServiceCenter? 01521-8069003

Mav1976 — Tue, 15 May 2018 12:03:32 GMT

@ChrisiK, wie @Poweruser666 schon fragte, hast du dein Kundenkennwort angegeben? Damit öffnest du Tür und Tor für Fremde.

Wenn VF anruft, dann fragen sie normalerweise nicht noch einmal das Kennwort ab nur für eine Zufriedenheitsabfrage.

Im nachfolgenden Thread ist ein ähnlich gelagerter Fall. Handel hiernach:
https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Anruf-von-0152-05834915-hier-Abfrage-Kundenkennwort/m-p/1662242#M175536