GigaKombi-Vorteil greift nicht

JulianFF — Sun, 13 May 2018 13:56:23 GMT

Hallo,

ich habe im Januar einen Mobilfunkvertrag Young M Tarif abgesclossen, kurz davor hat mein Vater einen DSL Vertrag abgeschlossen. Alledings wurde der Giga Vorteil mit der ersten Rechnung nicht berücksichtigt.

Daraufhin rief ich bei Vodafon an und eine freundliche Kollegin erklärte mir, dass die Bankverbindung von dem DSL - Vertrag und dem Mobilfunkvertrag gleich sein müssen. Die Bankverbindung haben wir bereits vor einem Monat an Vodafone gefaxt, aber es veränderte sich nichts.

Meine Frage ist nun wann und wie erfahre ich, dass der Gigakombi Vorteil hinterlegt ist.

Viele Grüße

Julian

Edit: Verschoben aus "Feedback" @JulianFF Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!

Edit II: Ich habe den Betreff angepasst.(Forenregel 1.2) Gruß, Heike (Mod)

Re: Giga Vorteil

HeikeF — Sun, 13 May 2018 14:31:23 GMT

Hallo JulianFF,

ich schaue mir das gern einmal in Deinen Kundendaten an.

Du kannst mir eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.

Schönen Sonntag.

Gruß,

Heike

Thema "GigaKombi-Vorteil greift nicht" in Archiv_Mobilfunk

GigaKombi-Vorteil greift nicht

Re: Giga Vorteil