Thema "Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto" in Archiv_Mobilfunk

Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto

TheMole — Thu, 10 May 2018 12:28:17 GMT

Hallo,

ich möchte gerne einen neuen Vertrag bei Vodafone abschließen. Nachdem ich mir einen Tarif ausgesucht habe kann ich mich mit meinem "Mein Vodafone" Konto anmelden. Dies klappt aber nicht da folgende Fehlermeldung auftritt: "

Technischer Fehler

Dieser Service ist aktuell nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder fahren Sie ohne Login fort."

Ich möchte aber ungern mich neu registrieren müssen. Habe schon mitbekommen das das Problem öfters auftritt. Und ich habe auch schon 3 verschiedene Browser benutzt und auch überall den Cache und die Cookies gelöscht. Und auch den Adblock habe ich ausgeschalten. Kann mir jemand weiterhelfen beim Problem?

Mit freundlichen Grüßen

TheMole

Betreff: Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto

TheMole — Thu, 10 May 2018 13:36:39 GMT

Ich habe vergessen zu erwähnen das ich Vodafone Kunde bin und somit auch schon Nutzername und Kennwort besitze.

Betreff: Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto

Mav1976 — Thu, 10 May 2018 16:11:09 GMT

Du musst dich nicht neu registrieren. Es gibt von Zeit zu Zeit Probleme bei der Anmeldung. Einfach später nocheinmal versuchen.

Betreff: Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto

TheMole — Thu, 10 May 2018 17:38:53 GMT

Also ich habe es heute Mittag versucht gehabt und dann nochmal so gegen 18Uhr. Bisher trat immer dieser Fehler auf. Ich werde es aber morgen nochmal versuchen in der Hoffnung das es dann funktioniert.

Betreff: Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto

Mav1976 — Thu, 10 May 2018 18:10:10 GMT

Der Account, mit dem du hier schreibst, ist der neu erstellt? Wenn nicht, dann ist dieser Account doch auch für MeinVodafone gültig.

Ansonsten warte bis sich ein Moderator hier einklinkt, um sich das genauer anzuschauen. Kann aber etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Betreff: Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto

TheMole — Thu, 10 May 2018 18:15:15 GMT

Also um hier ein Thema zu erstellen musste ich mir einen Account anlegen. Aber danach habe ich mich immer über meine üblichen "Mein Vodafone" Daten angemeldet. Schon sehr merkwürdig das Ganze.

Ja zwecks wegen den Moderatoren wird mir ja nichts anderes übrig bleiben als zu warten. Nur allzulange warten kann ich nicht weil mein Vertrag nur noch bis zum 16.05.2018 läuft. Naja mal schauen.

Aber trotzdem Danke schon mal für deine Antworten.

Re: Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto

KaiRene — Fri, 11 May 2018 14:57:37 GMT

Hallo TheMole,

also eigentlich musst Du Dich nicht neu registrieren, bitte lösche einmal Cache/Cookies im Browser und versuche erneut Dich anzumelden. Sollte dies nicht möglich sein, kannst Du Dir ein neues Kennwort anfordern, wenn Du auf "Zugangsdaten vergessen" gehst.

Gruß Kai

Re: Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto

TheMole — Fri, 11 May 2018 15:23:18 GMT

Hallo Kai,

Ich habe gestern schon den Cache/Cookies bei 3 verschiedenen Browsern gelöscht. Und auf Ihren Rat hin habe ich mir eben sogar noch ein neues Passwort erstellt.

Trotzdem taucht immer wieder dieser genannte Fehler auf. Ich würde gerne einen neuen Vertrag abschließen aber habe wie gesagt es klappt leider nicht. Würde es denn zu Problemen führen wenn ich meine Daten nochmal neu eingeben würde obwohl sie ja schon existieren?

Mit freundlichen Grüßen

Ron

Re: Technischer Fehler bei Anmeldung des Mein Vodafone Konto

KaiRene — Fri, 11 May 2018 17:07:24 GMT

Hallo TheMole,

ich werde das gerne prüfen, bitte sende mir per PN (klick mich) Die Nummer Deines Vertrages, Kundenkennwort und ein Screenshot der Fehlermeldung.

Sobald ich nähere Infos habe, melde ich mich bei Dir.

Gruß Kai