Thema "Betreff: Nix Bestellt" in Archiv_Mobilfunk

Nix Bestellt

FroznPanda — Thu, 10 May 2018 10:04:03 GMT

Hallo Vodafone,

Ich bekomme komischer weiße jeden Monat eine SMS von der 1212 mit folgendem Text.

Lieber Yves xxx, schön, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ihren Anschluss beauftragen wir mit dem Plantermin 24.10.2018 . Die Leitung für Ihren Anschluss bestellen wir 6 Wochen vorher. Wenn die Bestellung bestätigt ist, bekommen Sie alle Infos zu Ihrer Anschaltung und dem Termin schriftlich. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team

Nur habe ich bei Vodafone nichts bestellt und sollte man nicht schon etwas schriftlich bekommen, wenn man etwas bestellt wie eine Auftragsbestätigung oder ähnliches?
Bräuchte auf jeden fall mal Gewissheit darüber.
Falls irgendwelche Daten benötigt werden damit ihr in euren Systemen nach schauen könnt gib ich die gerne raus.

MfG Yves xxx

EDIT: @FroznPanda BItte keine personenebezogenen Daten öffentlich posten.

Re: Nix Bestellt

Kira — Wed, 09 May 2018 08:18:49 GMT

Hallo FroznPanda,

willkommen in der Vodafone-Community!

Um Dir diesbezüglich weiter helfen zu können, benötige ich alle Daten, die in den SMS genannt werden (zum Beispiel Kundennummer o.Ä.).

Bitte sende mir auch Deine Mobilfunkrufnummer, auf die Du diese Nachrichten erhältst, per PN zu.

Vielen Dank für Deine Mithilfe!

Viele Grüße

Kira

Betreff: Nix Bestellt

FroznPanda — Wed, 09 May 2018 12:24:16 GMT

Hallo Kira,

Nur zur Info die SMS die ich bekomme enthält keine Daten nur diesen Text
Beginnend mit Lieber und endet mit Vodafone-team.

MfG Yves

Betreff: Nix Bestellt

Kira — Thu, 10 May 2018 10:37:19 GMT

Hallo Yves,

den uns vorliegenden Festnetz-Auftrag habe ich wunschgemäß storniert und Deine Mobilfunk-Rufnummer habe ich aus den Kontaktdaten gelöscht, wie per PN bereits geschrieben 🙂

Viele Grüße& einen schönen Feiertag

Kira