Thema "Betreff: Datei an Vodafone schicken" in Archiv_Mobilfunk

Datei an Vodafone schicken

webwolf67 — Wed, 09 May 2018 08:31:15 GMT

Hallo Community,

wie kann ich Vodafone eine E-Mail mit einem Anhang schicken? Der Kundenbetreuer am Telefon sagte über das Kontaktformular in MeinVodafone - dort finde ich aber keine solche Funktion..

Liebe Grüße

Betreff: Datei an Vodafone schicken

MausSpot — Wed, 09 May 2018 08:43:34 GMT

Hey,

versuch es einmal damit: https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp?deepLink=25&frage1=NEIN&formularId=kundendaten_kuendigung_mobilfunk

Gruß

Betreff: Datei an Vodafone schicken

webwolf67 — Wed, 09 May 2018 08:45:53 GMT

Super, vielen Dank! Ist aber ziemlich gut versteckt...

Betreff: Datei an Vodafone schicken

MausSpot — Wed, 09 May 2018 08:58:56 GMT

Eigentlich nicht, Hauptsache du kannst dein Anhang nun abschicken 😊

Kann ich hier schließen oder hast du noch eine Frage?

Betreff: Datei an Vodafone schicken

webwolf67 — Wed, 09 May 2018 09:01:39 GMT

Na ja, kommt wohl immer drauf an, wie man gute Nutzerführung auf einer Website versteht... Als erste klicke ich da nunmal auf "Kontakt" ganz oben und finde dort eben keine Möglichkeit, eine E-Mail bzw. einen Anhang zu verschicken.

Aber ja, danke, du kannst den Thread jetzt schließen 🙂

Betreff: Datei an Vodafone schicken

MausSpot — Wed, 09 May 2018 09:31:07 GMT

Direkt im Formular Versand landest du nicht, musst erst gewollt Fragen beantworten oder stellen. Hat halt den Hintergrund, dass ein Anliegen gleich in der richtigen Abteilung landet und nicht noch sortiert werden muss.

Ich mach dann hier zu wie gewünscht.

Einen schönen Tag noch 😊