Thema "Gigacube defekt oder technische Störung" in Archiv_GigaCube

Gigacube defekt oder technische Störung

OG1 — Fri, 08 Mar 2019 18:22:43 GMT

Guten Abend zusammen. Seit über einer Woche leuchtet der Signalpunkt rot, ich habe noch über 100gb zur Verfügung und kann diese, anhand dieses Problem leider nicht benutzen. Ich hoffe dass man mir hier weiter helfen kann. Resetet und an anderen Steckdosen habe ich es auch schon probiert.

Betreff: Gigacube defekt oder technische Störung

Ink1 — Fri, 08 Mar 2019 19:22:26 GMT

Hallo OG1,

und erst mal herzlich Willkommen im Forum.

Die simkarte sitzt richtig im Cube, also richtig eingerastet?

Bitte geh mal über ein verbundenes Gerät (per LAN oder Wlan) über Deinen Internetbrowser auf die Seite giga.cube, falls Du da noch nicht warst, die Logindaten (Passwort) stehen unten auf dem Aufkleber des Gigacube, wenn Du eingeloggt bist, klicke bitte mal auf der Startseite auf die beiden Pfeile und schaue ob sich was tut, ggf. hat er nicht das Signal zur automatischen Einwahl bekommen.

Und teile mir noch die Anschrift mit, damit ich checken kann, ob ggf. im Netz ein Problem vorliegt.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Gigacube defekt oder technische Störung

Ink1 — Fri, 08 Mar 2019 21:20:55 GMT

Hi,

konnte das telefonisch mit User OG1 klären.

Giagcube buchte im ausländischen Netz ein, dies haben wir unterbunden, nach Neustart wieder bei Vodafone Deutschland und damit Datenverbindung wieder erfolgreich.

Ich schließe dann an dieser Stelle.

Viele Grüße

Inken