Thema "Betreff: GigaCube Tarif ändern" in Archiv_GigaCube

GigaCube Tarif ändern

Annispell — Fri, 27 Nov 2020 13:36:01 GMT

Hallo,

aktuell habe ich noch einen alten Gigacube-

Vertrag und zahle für 50 Gigabyte 34,99 €.

Inzwischen reichen mir diese allerdings nicht mehr und durch Homeoffice und Streaming geht reichlich von meinem Datenvolumen was weg, so dass ich permanent am Nachbuchen bin, was natürlich viel zu teuer kommt. Leider kann ich online den Vertrag nicht ändern, würde aber gerne auf 250 Gigabyte ändern. Mein bisheriger Vertrag läuft noch bis Mitte nächsten Jahres, aber so lange möchte ich ehrlich gesagt nicht mehr warten. Warum kann ich hier nicht online den Vertrag ändern? Bin ich eigentlich so gewohnt von anderen Anbietern.

Re: GigaCube Tarif ändern

HeikeF — Mon, 30 Nov 2020 11:54:01 GMT

Hallo Annispell,

wir helfen Dir gern. 🙂

Schreib uns dazu gerne eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike

Re: GigaCube Tarif ändern

Annispell — Mon, 30 Nov 2020 18:25:56 GMT

Hallo HeikeF,

super, dankeschön für die schnelle Antwort, die PN ist raus 🙂

Re: GigaCube Tarif ändern

HeikeF — Tue, 01 Dec 2020 11:09:58 GMT

Hallo Annispell,

danke Dir 🙂

Ich melde mich so schnell wie möglich bei Dir in einer PN zurück.

Viele Grüße

Heike

Re: GigaCube Tarif ändern

Ira123 — Sun, 06 Dec 2020 18:15:57 GMT

Hallo,

auch ich würde gerne meinen GigaCube Tarif ändern, bin zur Zeit in einem Flex Tarif. Ist das möglich?

Viele Grüße

Re: GigaCube Tarif ändern

BerndD — Mon, 07 Dec 2020 10:44:58 GMT

Hallo Ira123,

grundsätzlich ist das möglich. Hast Du das schon in MeinVodafone versucht?

Wenn das nicht klappt, schick mir gern eine PN mit Deiner Kundennummer und Tarifwunsch. Antwort kommt schnellstmöglich 🙂

Beste Grüße

Bernd

Betreff: GigaCube Tarif ändern

Otfly — Sat, 08 May 2021 13:42:32 GMT

Guten Tag. Ich möchte den Tarif von 125 GB auf 250 GB ändern. Vodafone hat mir nur meine Telefonnummer geschickt. Ich habe keine Daten mehr. Wie ändere ich meinen Tarif? Vielen Dank!

Betreff: GigaCube Tarif ändern

Matthes — Sun, 09 May 2021 09:28:56 GMT

Hallo Otfly,

Deinen GigaCube-Tarif kannst Du im Zuge einer Neulaufzeit von 24 Monaten über Deine Kundenbetreuung verlängern.

Hierfür brauchst Du neben der Rufnummer der GigaCube SIM-Karte noch Dein Kundenkennwort. Du findest es in Deinem Vertrag unter dem Punkt Details, bei älteren Verträgen auf der ersten Seite oben links.

Kunden-Kennwort vergessen oder nicht mehr vorliegen? Nutze das InfoDok 265 .

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: GigaCube Tarif ändern

Otfly — Sun, 09 May 2021 10:03:27 GMT

Ich verwende Tarif 125 GB, aber möchte 250GB. Können Sie es jetzt machen?

Betreff: GigaCube Tarif ändern

Matthes — Sun, 09 May 2021 11:44:25 GMT

Ist Dir denn das Kundenkennwort bekannt? Und hast Du es mal direkt über Deine Kundenbetreuung, z.B. der kostenfreien Hotline 0800-172-1212 probiert?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: GigaCube Tarif ändern

Otfly — Mon, 10 May 2021 14:12:11 GMT

Nein, ich habe kein Kundenkennwort. Mein Deutsch ist nicht sehr gut. Ich kann meine Anfrage nicht am Telefon erklären. Also bitte ich hier um Hilfe.
Viele Grüße,
Otfly

Betreff: GigaCube Tarif ändern

Matthes — Tue, 11 May 2021 06:06:13 GMT

Dein Deutsch hier ist aber sehr verständlich und gut Also keine Sorge 😉

Dein Kundenkennwort und hast Du bei Vertragsabschluß selbst, individuell festgelegt. Wo Du es findest, habe ich Dir in einem meiner vorherigen Posts geschrieben.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: GigaCube Tarif ändern

Otfly — Tue, 11 May 2021 08:21:55 GMT

Vielen Dank für deine Hilfe! Ich hab es gemacht! Grüße,
Otfly

Betreff: GigaCube Tarif ändern

Matthes — Wed, 12 May 2021 09:25:07 GMT

Perfekt Freut mich und danke für die kurze Rückinfo.

Da der ursprüngliche Post aus 2020 und vom / von der Threadersteller / -in auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier nun zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)