Thema "GigaCube APN blockt www.bing.de" in Archiv_GigaCube

GigaCube APN blockt www.bing.de

SvMue — Tue, 16 Mar 2021 10:09:36 GMT

Hallo zusammen,

Ein seltsames Problem: Seit einiger Zeit ist auf meinem Gigacube www.bing.de (die Windows 10 Standard-Web-Suche) nicht mehr erreichbar. Alle anderen Websites funktionieren. Die DNS Auflösung funktioniert ebenfalls und gibt die korrekte IP der Websites zurück. Sie wird nur einfach im Browser nicht geladen.

Das ganze passiert an zwei Rechnern und einem Smartphone, also an Ethernet wie WLAN.

Wenn ich mein Smartphone mit mobilen Daten verwende, ebenfalls Vodafone, funktioniert die Website. Es liegt also definitiv am Gigacube. Resettet habe ich ihn bereits.

Ich bin etwas ratlos und bin für jeden Hinweis dankbar.

Betreff präziser formuliert (akoch)

Betreff: GigaCube blockt (?) eine Website

reneromann — Mon, 15 Mar 2021 22:59:28 GMT

Da wird nichts blockiert - eher könnte es sein, dass bing hier die Anfragen der GigaCube-Nutzer als "Angriff" sieht und daher selbst blockiert.

Betreff: GigaCube blockt (?) eine Website

akoch — Tue, 16 Mar 2021 06:54:54 GMT

@SvMue

Das kann schon gut sein.

Dazu muss ein MOD mal deine Daten aufnehmen und ein Ticket zum Prüfen erstellen.

In welcher Region hast du denn das Problem?

Betreff: GigaCube blockt (?) eine Website

SvMue — Tue, 16 Mar 2021 07:28:55 GMT

@reneromannDeshalb hab ich ein "?" hinter dem "blockt". 🙂 Natürlich ist das kein absichtlicher Effekt vom Gigacube, und selbst bei einem Fehler hätte es nach dem Reset weg sein müssen da es ursprünglich mal funktioniert hat.

Die Idee das Bing die Gigacube-Nutzer blockt ist möglich, aber nicht wirklich prüfbar. Oder?

Betreff: GigaCube blockt (?) eine Website

SvMue — Tue, 16 Mar 2021 07:32:43 GMT

@akoch Das Problem tritt im PLZ-Bereich 04600 auf. Vor 2-3 Wochen funktionierte noch alles, dann plötzlich nicht mehr.

CELL_ID: 7787528

RSRQ: -4dB

RSRP: -93dBm

Betreff: GigaCube blockt (?) eine Website

akoch — Tue, 16 Mar 2021 07:55:08 GMT

@SvMue

Das Problem dort werden sicher alle GC haben.

Kennst du evtl. einen Nachbarn mit GigaCube der das testen kann.

An der Station wird das sicher nicht liegen sondern am Core.

Deswegen auf MOD warten damit ich das dorthin zum Prüfen geben kann.

Re: GigaCube blockt (?) eine Website

Leee — Tue, 16 Mar 2021 08:08:45 GMT

Hallo SvMue,

zur weiteren Fehlereingrenzung, möchte ich Dich bitten, die SIM Karte

des Giga Cube in ein Smartphone einzulegen.

Hier muss der APN dann auf: home.vodafone.de geändert werden.

Bitte gib mir eine Rückmeldung, ob der Fehler dann auch auftritt.

Viele Grüße

Leee

Re: GigaCube blockt (?) eine Website

SvMue — Tue, 16 Mar 2021 09:36:11 GMT

@akochIch kenne sonst leider niemanden der hier den Gigacube hat.

@LeeeDanke das du dich des Problems annimmst. Ich habe grade die GigaCube-SIM ins Telefon eingelegt, APN geändert und es ausprobiert. Bing funktioniert dort ebenfalls nicht. Alle anderen Websiten dagegen schon.

Re: GigaCube blockt (?) eine Website

akoch — Tue, 16 Mar 2021 10:10:37 GMT

@Leee @SvMue

Danke schon mal für die Tests.

Dann warte ich mal auf das Ticket.

Ich habe den Betreff mal präzisiert falls andere danach suchen.

Re: GigaCube blockt (?) eine Website

Leee — Tue, 16 Mar 2021 10:51:45 GMT

Hallo SvMue,

vielen Dank für Deine Mithilfe.

Somit können wir den Giga Cube als Fehlerquelle ausschließen.

Daher muss ich den APN als Fehlerquelle vermuten, denn wenn ich es richtig verstehe, ist über den APN: web.vodafone.de

in Deinem Handy die Nutzung möglich.

Ich kann gerne eine Reklamation an die Fachabteilungen zur Prüfung weiterleiten.

Dazu übermittle mir bitte die betroffene Rufnummer des Giga Cube, und Dein Kundenkennwort als private Nachricht .

Ein aktuelles Beispiel mit der Fehlermeldung wäre super.

Viele Grüße

Leee

Re: GigaCube blockt (?) eine Website

CommunityTeam — Tue, 06 Apr 2021 14:26:36 GMT

Hallo SvMue,
ich habe soeben eine Rückmeldung von der Fachabteilung dür die Reklamation erhalten.
Diese bittet um ein aktuelles Beispiel, nicht älter als zwei Tage!
Viele Grüße,
T-Jay

Re: GigaCube blockt (?) eine Website

SvMue — Tue, 06 Apr 2021 14:43:20 GMT

Hallo T-Jay,

Tatsächlich funktioniert es wieder. Ich hab heute beim Arbeiten aus Versehen die falsche Suchmaschine, also Bing, geöffnet und war ganz perplex das diese sich problemlos geöffnet hat.

Ich weiß nicht ob ein Zusammenhang besteht, aber letzte Woche wurde hier Voice over LTE freigeschaltet. Möglicherweise wurde etwas am APN dabei resettet.

Ich wollte dazu heute noch einen Eintrag hier schreiben, du bist mir aber zuvor gekommen. 😄

Grüße,

SvMue

Betreff: GigaCube APN blockt www.bing.de

vcuAK-47 — Fri, 07 May 2021 17:22:36 GMT

Hallo Community,

Selbiges Problem besteht seit 2 Tagen bei beiden Gigacubes, die sich in unserem Haushalt befinden. Ich kann aus dem Thread hier leider nicht wirklich eine Lösung herausarbeiten - es wäre nett, wenn sich dieser Unregelmäßigkeit nochmals angenommen würde.

PLZ: 71720

CELL_ID: 1890472

RSRQ : -10.0dB

RSRP: -111dBm

Mit bestem Dank im Voraus!