Thema "Re: GigaCube Router wechseln" in Archiv_GigaCube

GigaCube Router wechseln

yannickpf — Tue, 25 Aug 2020 11:25:05 GMT

Hallo zusammen,

ich habe vor von meinem Tarif "GigaCube Max 2017" auf den neuen GigaCube Max Tarif zu wechseln.

Hierbei hätte ich natürlich gerne auch einen neuen Router z.B. den Cat 19 Router.

Da mir so eine Option beim Tarifwechsel nicht angezeigt wird, wäre ich sehr dankbar hier ein wenig Hilfe zu bekommen.

Vielen Dank im Vorraus!

Der-Peter — Wed, 26 Aug 2020 09:59:29 GMT

Hi yannickpf,

das sollte sich einrichten lassen. Hast Du denn schon die reguläre Kundenbetreuung kontaktiert?

Beste Grüße

Der-Peter

yannickpf — Wed, 26 Aug 2020 10:09:22 GMT

Hallo Der-Peter,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Leider bin ich telefonisch zur Zeit nicht erreichbar und konnte somit auch nicht die Kundenbetreuung anrufen.

Gibt es da auch die Möglichekit dies per schriftlichen Weg (E-Mail) zu klären?

MfG

yannickpf

Seb4sti4n — Thu, 27 Aug 2020 11:24:16 GMT

dazu kannst Du gern unser Kontaktformular nutzen. Die Kollegen antworten Dir dann per Mail.

Komm alternativ gern per PN mit der Rufnummer und dem Kundenkennwort auf mich zu. Dann schau ich gern was möglich ist.

Viele Grüße

Sebastian

yannickpf — Thu, 27 Aug 2020 12:14:20 GMT

vielen Dank für die Info, das werde ich gleich ausprobieren!

Sollte das nicht genügen, werde ich mich per PN direkt an dich wenden. ^^

MfG

yannickpf