Thema "GigaCube Vertrag" in Archiv_GigaCube

GigaCube Vertrag

holger_0 — Sun, 01 Jul 2018 16:55:54 GMT

Guten Tag, ich habe seit Mai einen GigaCube Flex Vertrag. Jetzt wollte ich in mein Vodafone die Rechnung ansehen, musste mich aber erst Registrieren dazu.......Die Kundennummer als Benutzer ist ja kein Problem.......dann will man ein Kunden-Kennwort haben, was auf dem Vertrag stehen soll. Ich habe hier die Rechnung vom Shop und eine Aktivierungsbestätigung - auch vom Shop hier vor Ort mit ein paar mehr Seiten drangeheftet vom Verkäufer.

Jetzt das Problem, wo soll da bitte das Kunden-Kennwort stehen?

Ich wurde diesbezüglich weder gefragt im Shop welches Kennwort ich denn haben möchte, noch wurde mir eins mitgeteilt.

Auch wurde mir nicht gesagt, dass ich mich irgendwo anmelden muss mit einem Kunden-Kennwort oder dergleichen, um meine Rechnung einzusehen....

Jetzt sitz ich hier, weiß weder den Abrechnungszeitraum, der ja von Vodafone festgelegt wird und nicht identisch ist mit der Erstnutzung und mag den Cube eigentlich gar nicht mehr einschalten, da ich gar nicht weiß was ich wann zahlen darf....

Das kenne ich so eigentlich nicht

Was kann ich nun tun?

H. Otto

Betreff: GigaCube Vertrag

XAndré — Sun, 01 Jul 2018 17:00:23 GMT

Hallo,

Schau mal bei:

DETAILS ZU IHREM AUFTRAG

Da steht im obersten Abschnitt dein Kundenkennwort.

Liebe Grüße
Andre

Betreff: GigaCube Vertrag

holger_0 — Sun, 01 Jul 2018 17:23:09 GMT

Peinlich........scheinbar bin ich schon zu alt für so etwas

habe nachgesehen und ja da steht es

Dankeschön für die Hilfe......

H.Otto

Re: GigaCube Vertrag

WolfgangF — Mon, 02 Jul 2018 06:45:07 GMT

Hallo zusammen,

@XAndré hatte den goldenen Tipp zur Hand.

Vielen Dank für die Unterstützung, ich mach dann hier mal zu.

Viele Grüße,

WolfgangF