Thema "Gigacube" in Archiv_GigaCube

Gigacube

momaxi — Sun, 17 Nov 2019 12:51:39 GMT

Hallo,

bitte um Nachricht ob eine Vertrgsverlängerung (Kündigungsfrist am ab 15.11.2019) des Gigacube, den ich auch z.Zt. gekündigt habe, ein upgrat möglich ist ? Vertrag vom 22.2.2018.

Bin Call Ja Flex Kunde und möchte nicht wechseln in Red .

Habe mehrmals versucht eine telfonische Lösung zu erreichen, scheiterte jedoch leider !

Liebe Grüße

Re: Gigacube

Matthes — Mon, 18 Nov 2019 07:05:20 GMT

Hallo momaxi,

Dein Anliegen ist nicht so ganz ersichtlich.

Du schreibst als Überschrift vom GigaCube, im Text aber Du seist CallYa-Flex Kunde und willst nicht in einen Red Tarif wechseln.

Kannst Du Deine Anfrage nochmal anders stellen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Gigacube

momaxi — Mon, 18 Nov 2019 12:01:35 GMT

Hallo Matthes,

Danke für die schnelle Antwort bzw. Frage.

Also ich habe einen Gigacube seit 22.2.2018. Zahle mtl. 34,99€. Vertrag läuft 21.02.2020 aus. Kündigungsfrist vom 15.11.-20.11.2019.

Benötige mehr GB. Bei GigaCube Daten-Promo ist angegeben, daß ein Upgrad auf 125GB möglich ist , bei Vertragsverlängerung.

Für mein Handy habe ich CallYa-Flex. Telefoniere sehr wenig.

Möchte gerne meinen Vertrag verlängern , jedoch diese Promo auch in Anspruch nehmen.

Ich hoffe, daß Du mir mit dieser Auskunft weiterhelfen kannst!

Gruß

@Matthes schrieb:
Hallo momaxi,

Dein Anliegen ist nicht so ganz ersichtlich.

Du schreibst als Überschrift vom GigaCube, im Text aber Du seist CallYa-Flex Kunde und willst nicht in einen Red Tarif wechseln.

Kannst Du Deine Anfrage nochmal anders stellen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

momaxi

Re: Gigacube

Matthes — Mon, 18 Nov 2019 13:01:38 GMT

Ok, dann geht es scheinbar um einen Tarifwechsel aus dem GigaCube- in den GigaCube Max - Tarif. Dieser ist jederzeit möglich mit neuer Laufzeit von 24 Monaten.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer der SIM-Karte Deines GigaCube & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)