Thema "Betreff: GigaCube Internet bricht ständing ab oder wird langsam und wieder schneller" in Archiv_GigaCube

GigaCube Internet bricht ständing ab oder wird langsam und wieder schneller

Countdown — Thu, 14 Nov 2019 14:58:44 GMT

Wir haben den Gigacube seit ziemlich genau sechs Wochen. Nachdem die 30 Tage Testzeitraum abgelaufen waren, hat der ganze Spaß begonnen. Wir haben schon einen Reset versucht. Laut Netz-, Störungs- und Expertencheck sollte alles passen - tut es aber nicht.
Ich bin super unzufrieden und mußte über sechs Stunden auf eine WhatsApp-Antwort warten. Nach gut 40 Minuten mit Verifikation und wieder warten werden wir an die technische Abteilung weitergeleitet. Und nun warte ich wieder seit einer halben Stunde.
Der Service ist gelinde gesagt äußerst bescheiden. Das Preis-/Leistungsverhältniss paßt hier gar nicht.

Betreff: GigaCube Internet bricht ständing ab oder wird langsam und wieder schneller

Falkenhorst — Thu, 14 Nov 2019 15:17:26 GMT

ganz ehrlich - deine Geduld ist gelinde gesagt äußerst bescheiden !

der WhatsApp-Service ist kein real-time Chat ! Und wegen der Größstörung heute (in allen Medien zu hören und zu lesen) werden die vermutlich genug zu tun haben. Also etwas Geduld, hilft sicher 😉

Re: GigaCube Internet bricht ständing ab oder wird langsam und wieder schneller

MC_Cord — Fri, 15 Nov 2019 12:07:37 GMT

Hallo Countdown,

willkommen hier im Forum und Danke für Deinen ersten Beitrag!

Es tut mir leid, das Du diese Schwierigkeiten hast.

Es gab tatsächlich einige Probleme im Netz. Funktioniert es bei Dir evtl. wieder?

Wenn nicht, gebe ich Dir einmal Folgenden Link, zur Problemmeldung mit dem Cube.

https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/Angaben-bei-St%C3%B6rungen-Problemen-mit-GigaCubes/td-p/1992307

Beste Grüße

von

MC_Cord