Thema "Re: GigaCube Max Tarif 200GB" in Archiv_GigaCube

GigaCube Max Tarif 200GB

Igel63 — Thu, 07 Nov 2019 13:57:37 GMT

Warum zeigt es mir auf der Vodafoneseite unter mein Tarif nur noch 100GB Datenvolumen an. Hatte bisher immer 200 GB für 44.99.- Euro. Ist das ein technisches Problem??? Das verwirrt mich ganz leicht..........
Bitte um Antwort............

Re: GigaCube Max Tarif 200GB

Su — Fri, 08 Nov 2019 05:28:38 GMT

Hi Igel63,

bei der Promo zum GigaCube Max von 100GB auf 200GB steht:
Gilt für die Laufzeit des Vertrags, wenn keine Änderung vorgenommen wird.

Wurde bei Deinem GigaCube-Vertrag etwas geändert?

Re: GigaCube Max Tarif 200GB

Igel63 — Fri, 08 Nov 2019 09:47:47 GMT

Hi Su,
nein, von meiner Seite wurde nichts geändert, hatte in der Vergangenheit auch die 200GB............deshalb wundert es mich ja auch, dass in meinem Tarif nur 100GB angezeigt werden.....
Hab grad (08.11.2019 10.30Uhr) nochmal reingeguckt.........siehe Anhang.......

Apropo Änderung, wie ist denn das mit den 250GB, die es wohl jetzt auf den GigaCube max gibt.
Bekomm ich die als Bestandskunde auch???

Re: GigaCube Max Tarif 200GB

Su — Fri, 08 Nov 2019 11:02:30 GMT

Danke Dir!

Im Anhang stehen ja die Konditionen, so meinte ich das auch.

Ich schau gern, wo die 100GB geblieben sind. Schick mir dafür bitte einfach Deine Kundennummer mit Kundenkennwort per PN, ich antworte Dir dann Montag.

Zu den 250GB:

Der Wechsel ist gern möglich, dabei verlängert sich dann die Laufzeit um 24 Monate.

Gruß

Re: GigaCube Max Tarif 200GB

Igel63 — Fri, 08 Nov 2019 14:32:19 GMT

Hi Su,

vielen Dank für deinen Support. Ich hatte inzwischen auch telefonischen Kontakt zum Service. Das mit der falschen Darstellung hat sich geklärt. So wie auch du sagtest, es ist alles OK. Die 200 GB wurden nur nicht richtig angezeigt.
Darüber hinaus hat mir dein Kollege auch die 250GB eingerichtet, bei absolut gleichbleibenden Konditionen meines Tarif´s..........Mega geiler Support..........Vielen Dank dir nochmals und ein schönes Wochenende.........

Re: GigaCube Max Tarif 200GB

Matthes — Sun, 10 Nov 2019 10:19:43 GMT

Hallo Igel63;

vielen Dank für Dein Feedback Freut mich, dass Dein Anliegen zu Deiner Zufriedenheit geklärt wurde 🙂 @Su liest hier sicher auch noch mit 😉

Kurze Anmerkung: um Doppelbearbeitungen zu vermeiden, nutze zukünftig bitte immer nur einen Kontaktkanal - Danke.

Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)