Thema "Betreff: Wechsel auf Gigacube Flex" in Archiv_GigaCube

Wechsel auf Gigacube Flex

NicoleGeilen — Mon, 08 Jul 2019 08:01:43 GMT

Ich würde gern von meinen Gigacube auf Gigacub Flex wechseln bis zum 24.7. kann ich meinen jetzigen Vertrag kündigen. Wie gehe ich am besten vor? Da ich den Cube ja schon habe, hoffe ich, dass das problemlos möglich ist ohne Bereitstellungsgebühr.

Am liebsten wäre mir eine Lösung per Chat, da ich in meiner Wohnung telefonisch kaum erreichbar bin. (schlechter Empfang)

Mit freundlichen Grüßen

Nicole

Betreff: Wechsel auf Gigacube Flex

ThomasE — Mon, 08 Jul 2019 08:24:00 GMT

@NicoleGeilen

lies mal hier: https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-LTE/Wechsel-von-GigaCube-zu-GigaCube-Flex/td-p/1485697

Betreff: Wechsel auf Gigacube Flex

NicoleGeilen — Mon, 08 Jul 2019 08:47:17 GMT

Bei mir ist aber jetzt der richtige Monat, ich kann entweder kündigen oder eben wechseln - und möchte wechseln. An wen kann ich mich da wenden (wenn ich nicht die Hotline nutzen möchte)? Chat Support wäre optimal.

Betreff: Wechsel auf Gigacube Flex

ThomasE — Mon, 08 Jul 2019 13:53:10 GMT

@NicoleGeilen

ruf bei der Kundenbetreuung unter der 1212 an, da ist der Wechsel möglich

Re: Wechsel auf Gigacube Flex

BerndD — Mon, 08 Jul 2019 14:32:18 GMT

Hallo Nicole,

konntest Du Dein Anliegen klären? Wenn nicht, schick mir gern eine PN mit Kundennummer (oben auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Sende eine private Nachricht").

Ich prüf das und melde mich schnellstmöglich zurück.

Beste Grüße

Bernd