Thema "Re: Tarifwechsel GigaCube Flex 50 zu 200GB" in Archiv_GigaCube

Tarifwechsel GigaCube Flex 50 zu 200GB

bacanol — Mon, 10 Jun 2019 09:56:29 GMT

Hallo!

ich möchte gern vom Tarif

GigaCube Flex 50GB auf GigaCube 200GB wechseln ohne Verlängerung der Vertragslaufzeit und ohne Gebühr (wie hier beschrieben: https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/Tarifwechsel-GigaCube-50-zu-200GB/td-p/1784710),

können Sie mir helfen?

Vielen Dank und viele Grüße

Re: Tarifwechsel GigaCube Flex 50 zu 200GB

Matthes — Mon, 10 Jun 2019 16:05:08 GMT

Hallo @bacanol,

schon mal wie in dem verlinkten Thread hingewiesen über den offiziellen und direkten Weg der Kunden-Hotline (1212 aus dem Vodafone-Netz oder 0800-172-1212 aus allen anderen deutschen Netzen) probiert?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Tarifwechsel GigaCube Flex 50 zu 200GB

bacanol — Tue, 11 Jun 2019 19:00:31 GMT

Hallo @Matthes ,

Danke für die Info. Habe nun 2x versucht es telefonisch zu klären, leider ohne Erfolg, der MA an der Hotline hat mich darauf vertröstet, dass er es nicht könne. Er hat mir gesagt, ich bekäme einen Rückruf, der leider nie kam.

Kannst Du etwas machen?!

Viele Grüße

Re: Tarifwechsel GigaCube Flex 50 zu 200GB

Matthes — Wed, 12 Jun 2019 07:05:14 GMT

Diese Aussage wundert mich doch sehr! Bitte entschuldige.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer der GigaCube SIM-Karte & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)