Thema "Zugangsdaten nicht erhalten" in Archiv_DSL

Zugangsdaten nicht erhalten

parloti — Wed, 17 Mar 2021 11:51:47 GMT

Guten Tag zusammen,

Seit gestern der Status meiner Neuanschaltung - DSL ist:

Der Auftrag ist umgesetzt. Bearbeitung zum 16.03.2021 abgeschlossen.
Quelle: https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/status-ohne-login.

Aber ich habe den Modem-Installationscode immer noch nicht in meiner E-Mail erhalten (wie bei anderen Mitteilungen).

Danke und Gruß

Betreff: Zugangsdaten nicht erhalten

parloti — Thu, 18 Mar 2021 10:28:34 GMT

Wann und wie erhalte ich das MIC?

Re: Zugangsdaten nicht erhalten

Andre — Fri, 19 Mar 2021 16:23:42 GMT

Hey parloti,

bei der Benachrichtung wurde der Anschluss bereits aktiviert.

Normalerweise dauert es von der Bestellung bis zur Anschaltung ca 2 Wochen.

Wenn wir eine bestätigte Mailadresse haben , ging der Willkommensbrief wahrscheinlich Ende Februar raus.
In dem Schreiben wird auch der Anschalttermin genannt , neben den Zugangsdaten.

Gerade Gmail ist recht agressiv was das Filtern von Mails / Erkennung von Spam angeht. Hast Du den Spamordner geprüft?

VG,

Andre