Mietgerät (Router) DSL Vertragsverlängerung

Peili — Mon, 03 May 2021 15:19:36 GMT

Hallo,

habe gestern meinen DSL Vertrag verlängert und gleich ein paar Leistungsänderungen vorgenommen, Upgrade von 50 auf 100.

Ein Mietgerät war nicht aufgeführt und es gab auch keine Option, den vom ursprünglichen Vertrag bereitgestellten Router zurückzugeben.

Jetzt taucht das Gerät im neuen Vertrag wieder auf, nur brauche ich es seit Anfang an überhaupt nicht, habe ein besseres Model.

Gibt es die Möglichkeit der Rückgabe?

Re: Mietgerät (Router) DSL Vertragsverlängerung

Jens-K — Tue, 04 May 2021 10:22:23 GMT

Hallo Peili,

falls Du den Router bereits mindestens 24 Monate gemietet hast, kannst Du zu einem eigenen Router wechseln.

Den Wechsel kannst Du über die Kundenbetreuung beauftragen.

Falls der beauftragte Tarifwechsel noch nicht abgeschlossen sein sollte, kann die Kündigung des Mietrouters erst danach erfolgen.

Gruß,

Jens