Thema "Betreff: Entsperrung | DSL" in Archiv_DSL

Entsperrung | DSL

shobY — Thu, 29 Apr 2021 11:26:23 GMT

Moin liebe Vodafone Community,

ich habe das Problem, dass ich meine DSL Leitung nicht entsperrt wird. Ich habe den Betrag den ich Zahlen musste bezahlt und warte nun.

Was denkt ihr wielange das dauern kann? Oder kann man da irgend etwas machen damit es schneller geht? Oder muss ich es selber machen?

Ich danke im voraus schon mal fürs lesen und helfen.

MfG shobY

Edit: @shobY Von Kabel zu DSL verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Entsperrung | DSL

DreiViertelFlo — Thu, 29 Apr 2021 10:56:26 GMT

Wird erst entsperrt wenn das Geld verbucht wurde. Das nächste Mal rechtzeitig zahlen hilft da

Betreff: Entsperrung | DSL

shobY — Thu, 29 Apr 2021 11:24:10 GMT

Die Zahlung ist verbucht.
Eine freundlicher Antwort hätte es auch getan.

Trotzdem ist sie bisher nicht Freigeschaltet.

Re: Entsperrung | DSL

Andre — Mon, 03 May 2021 08:30:15 GMT

Hey shobY,

die Entsperrungen erfolgen werktags. Da geht morgens und nachmittags einmal ein Automat drüber und schaut, ob das Kundenkonto ausgeglichen ist oder nicht. Falls es ausgeglichen ist, wird der Anschluss natürlich entsperrt.

Funktioniert der Anschluss wieder? Jetzt sind ja mindestens 2 Werktage rum.

Falls nicht, schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundendaten (Kundennummer/Kennwort). Dann schau ich mir das mal an.

VG,

Andre